本文目录导读：
为深入贯彻落实国家关于质量强国战略的决策部署，进一步优化我省质量发展环境，提升质量服务水平，湖北省质量基础设施一站式服务平台（以下简称“一站式平台”）应运而生，为确保一站式平台的高效运行，特制定本办法。
总体要求
一站式平台以“优化服务、提高效率、降低成本、强化监管”为原则，以企业需求为导向，以质量基础设施为核心，整合各类质量资源，为企业提供全方位、一站式、高效便捷的质量服务。
平台功能
（一）质量信息服务，提供国内外质量政策、标准、技术、市场等信息，为企业提供及时、准确的质量信息服务。
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（二）质量技术支持，为企业提供质量技术咨询服务，包括质量管理体系、产品质量检验、质量改进、质量培训等。
（三）质量认证认可，协助企业办理质量认证、认可等相关手续，提高企业质量水平。
（四）质量检测检验，为企业提供产品质量检测、检验服务，确保产品质量符合国家标准。
（五）质量维权援助，为企业提供质量维权咨询、投诉、调解等服务，维护企业合法权益。
（六）质量培训教育，开展质量培训、教育等活动，提高企业质量管理人员素质。
服务对象
一站式平台服务对象为湖北省行政区域内各类企业、事业单位、社会团体及个人。
服务流程
（一）注册登录，用户需在一站式平台进行注册，并登录平台进行相关操作。
（二）信息查询，用户可通过平台查询各类质量信息，包括政策法规、标准规范、技术资料等。
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（三）在线咨询，用户可通过平台在线咨询质量相关问题，平台将及时回复。
（四）预约服务，用户可根据需求预约相关质量服务，平台将提供便捷的服务渠道。
（五）办理业务，用户可在线办理质量认证、认可、检测、检验等业务。
（六）投诉举报，用户可通过平台进行质量投诉、举报，平台将及时处理。
保障措施
（一）加强组织领导，成立一站式平台管理工作领导小组，负责平台的规划、建设、运营和监督管理。
（二）完善政策支持，出台相关政策，鼓励和支持企业利用一站式平台开展质量提升活动。
（三）强化技术保障，引进先进技术，提高平台服务能力，确保平台稳定运行。
（四）加强宣传推广，加大一站式平台的宣传力度，提高企业对平台的认知度和利用率。
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（五）严格监管考核，建立健全一站式平台监管考核机制，确保平台服务质量和效果。
附则
（一）本办法自发布之日起施行。
（二）本办法由湖北省质量技术监督局负责解释。
（三）本办法如有未尽事宜，由湖北省质量技术监督局根据实际情况予以补充和调整。
一站式平台的建立，标志着湖北省质量服务迈入了一个新的阶段，我们相信，在全省上下的共同努力下，一站式平台必将为推动湖北省质量事业发展、助力企业转型升级发挥重要作用。
标签： #湖北省质量基础设施一站式服务
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