食材配送服务响应时间承诺书模板怎么写，食材配送服务响应时间承诺书

本文目录导读：

1. 服务承诺
2. 响应时间标准
3. 配送范围及费用
4. 售后服务
5. 其他说明

为了确保为您提供高效、便捷的食材配送服务，提升您的购物体验，我们特制定以下食材配送服务响应时间承诺书，以下内容将详细阐述我们的服务承诺及响应时间标准，请您仔细阅读。

服务承诺

1、我们承诺，所有食材配送服务将严格按照订单提交时间进行响应，确保在最短时间内完成配送。

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2、我们承诺，配送过程中将确保食材新鲜、品质优良，严格遵守食品安全法规。

3、我们承诺，配送人员将身着整洁的工作服，佩戴公司标识，为您提供礼貌、周到的服务。

4、我们承诺，如遇特殊情况导致配送延迟，我们将第一时间与您沟通，并尽力为您解决。

响应时间标准

1、订单提交后，我们将在30分钟内与您确认订单信息，确保订单准确无误。

2、订单确认后，我们将立即安排配送，确保在订单提交后的2小时内送达。

3、在配送过程中，如遇特殊情况（如交通拥堵、恶劣天气等），我们将尽力缩短配送时间，并在第一时间通知您。

4、对于偏远地区或特殊时段的订单，我们将提前告知您预计送达时间，确保您有充足的时间准备。

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5、如遇配送延误，我们将根据实际情况给予相应补偿，以表达歉意。

配送范围及费用

1、我们的配送范围覆盖市区及周边地区，具体配送范围以实际为准。

2、配送费用将根据配送距离及订单金额进行计算，具体收费标准以实际为准。

售后服务

1、如在配送过程中出现任何问题，请您及时与我们联系，我们将竭诚为您解决。

2、我们承诺，在收到您的投诉后，将在24小时内给予回复，并尽快处理。

3、对于因我们原因造成的损失，我们将承担相应的赔偿责任。

其他说明

1、本承诺书自签订之日起生效，有效期为一年。

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2、本承诺书如有未尽事宜，双方可另行协商解决。

感谢您对我们食材配送服务的信任与支持，我们将竭诚为您服务，共创美好未来！

特此承诺！

食材配送服务提供商：

日期：____年____月____日

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