本文目录导读:
尊敬的[业主单位名称]:
为了确保[工程项目名称]的监理工作能够高效、有序地进行,我们[监理单位名称]特此郑重承诺,以下为我们的监理响应时间承诺:
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响应时间承诺
1、问题报告接收:自收到[业主单位名称]或施工方的问题报告之日起,我方监理人员将在[承诺时间内,2小时内]进行初步审核,确认问题性质及严重程度。
2、现场检查响应:对于需要现场确认的问题,我方监理人员将在收到报告后的[承诺时间内,4小时内]抵达现场,进行实地勘察。
3、问题处理意见:针对现场勘察确认的问题,我方监理人员将在[承诺时间内,24小时内]提出处理意见,并书面通知[业主单位名称]。
4、整改验收:对于施工方提出的整改方案,我方监理人员将在[承诺时间内,3个工作日内]进行验收,确保整改措施符合规范要求。
5、紧急情况响应:在紧急情况下,如工程安全、质量事故等,我方监理人员将立即启动应急预案,并在[承诺时间内,10分钟内]到达现场,采取必要措施。
服务保障措施
1、设立专用热线:我方将设立24小时服务热线,确保[业主单位名称]在任何时间都能与我方监理人员取得联系。
2、建立问题处理跟踪机制:对于所有问题,我方将建立详细的跟踪记录,确保每个问题都能得到及时、有效的处理。
3、定期召开监理会议:我方将定期召开监理会议,与[业主单位名称]沟通项目进展,及时解决施工过程中出现的问题。
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4、专业培训:我方将对监理人员进行定期培训,提高其业务水平和服务意识,确保监理工作的专业性和高效性。
违约责任
若我方未能按照本承诺书约定的响应时间完成相关工作,我方将承担相应的违约责任,包括但不限于:
1、延长项目工期:因我方监理响应不及时导致的项目工期延误,我方将承担相应的赔偿责任。
2、经济损失:因我方监理失误导致的工程损失,我方将按照实际损失金额进行赔偿。
3、信誉损失:我方将承担由此造成的信誉损失,并采取有效措施恢复信誉。
承诺书有效期
本承诺书自签订之日起生效,有效期为[承诺书有效期,一年]。
特此承诺!
[监理单位名称]
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[法定代表人姓名]
[签字或盖章]
[日期]
[附件:监理服务细则、应急预案等】
[注:本承诺书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,]
标签: #监理响应时间承诺书怎么写
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