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社区团购作为一种新兴的零售模式,在近年来得到了快速的发展,作为社区团购企业中的核心岗位,社区团购运营总监肩负着带领团队实现业绩目标的重任,本文将从岗位职责、核心能力、工作重点等方面对社区团购运营总监的职责进行详细解析。
社区团购运营总监岗位职责
1、制定公司社区团购业务发展战略和年度计划,确保业务目标的实现。
2、指导、协调和监督下属部门的工作,确保团队高效运作。
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3、负责市场调研,分析行业动态,把握市场趋势,为公司提供决策依据。
4、制定并优化社区团购运营策略,提升用户满意度,提高复购率。
5、建立和完善社区团购业务流程,提高运营效率。
6、负责社区团购业务的团队建设,提升团队整体素质。
7、负责与供应商、合作伙伴、政府等外部机构建立良好合作关系。
8、定期向上级汇报工作进展,提出改进措施和建议。
9、完成公司领导交办的其他工作任务。
社区团购运营总监核心能力
1、策略规划能力:具备敏锐的市场洞察力,能够制定出符合市场需求的业务发展战略。
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2、团队管理能力:擅长团队建设,能够激发团队成员的潜能,提高团队凝聚力。
3、沟通协调能力:具备良好的沟通技巧,能够与不同部门、合作伙伴、供应商等建立良好合作关系。
4、数据分析能力:能够通过数据分析,找出业务痛点,为决策提供有力支持。
5、项目管理能力:具备项目规划、执行、监控和收尾的能力,确保项目按时、按质完成。
6、风险控制能力:能够识别和评估业务风险,制定应对措施,降低企业风险。
7、持续学习能力:关注行业动态,不断学习新知识、新技能,提升自身综合素质。
社区团购运营总监工作重点
1、市场拓展:寻找优质供应商,拓展社区团购业务覆盖范围。
2、用户运营:提升用户满意度,提高复购率,扩大用户群体。
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3、团队建设:培养一支高素质的运营团队,提高团队整体执行力。
4、业务流程优化:不断优化业务流程,提高运营效率。
5、数据分析:通过数据分析,找出业务痛点,为决策提供有力支持。
6、合作关系维护:与供应商、合作伙伴、政府等外部机构建立良好合作关系。
7、业绩考核:对下属部门进行业绩考核,确保业务目标的实现。
社区团购运营总监作为企业中的重要岗位,其职责和核心能力至关重要,只有具备优秀的战略规划、团队管理、沟通协调等能力,才能带领团队在激烈的市场竞争中脱颖而出,企业应重视社区团购运营总监的培养,为其提供良好的发展平台,助力企业实现可持续发展。
标签: #社区团购运营总监岗位职责
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