社区卫生服务中心绩效考核管理办法
一、引言
社区卫生服务中心是基层医疗卫生机构的重要组成部分，承担着为社区居民提供基本医疗、预防保健、康复护理、健康教育等综合性服务的重要职责，为了加强社区卫生服务中心的管理，提高服务质量和效率，保障居民的健康权益，特制定本绩效考核管理办法。
二、考核目的
1、促进社区卫生服务中心的可持续发展，提高服务质量和效率。
2、激励社区卫生服务中心工作人员的积极性和创造性，提高工作满意度。
3、加强对社区卫生服务中心的监督和管理，保障居民的健康权益。
三、考核原则
1、公平、公正、公开原则，考核标准和方法应公开透明，考核过程应公平公正，考核结果应公开公示。
2、定量与定性相结合原则，考核应采用定量和定性相结合的方法，以定量考核为主，定性考核为辅。
3、注重工作绩效原则，考核应注重社区卫生服务中心的工作绩效，以工作业绩为主要考核内容。
4、激励与约束相结合原则，考核应采取激励与约束相结合的措施，对表现优秀的社区卫生服务中心和工作人员给予表彰和奖励，对表现不佳的社区卫生服务中心和工作人员给予批评和处罚。
四、考核内容
1、医疗服务质量，包括医疗技术水平、医疗安全管理、医疗服务态度等方面。
2、公共卫生服务质量，包括健康教育、预防接种、妇幼保健、慢性病管理、传染病防治等方面。
3、社区居民满意度，通过问卷调查等方式，了解社区居民对社区卫生服务中心的满意度。
4、内部管理，包括人员管理、财务管理、物资管理、设备管理等方面。
5、社区卫生服务中心的可持续发展，包括业务拓展、人才培养、科研创新等方面。
五、考核方法
1、自我评价，社区卫生服务中心根据考核内容，对本中心的工作进行自我评价，并填写绩效考核表。
2、上级评价，上级主管部门根据考核内容，对社区卫生服务中心的工作进行评价，并填写绩效考核表。
3、社区居民评价，通过问卷调查等方式，了解社区居民对社区卫生服务中心的满意度，并填写绩效考核表。
4、专家评价，邀请相关专家对社区卫生服务中心的工作进行评价，并填写绩效考核表。
5、综合评价，根据自我评价、上级评价、社区居民评价和专家评价的结果，进行综合评价，确定社区卫生服务中心的绩效考核等级。
六、考核结果的应用
1、绩效考核结果作为社区卫生服务中心评先评优、晋升晋级的重要依据。
2、绩效考核结果作为社区卫生服务中心工作人员绩效工资发放的重要依据。
3、绩效考核结果作为社区卫生服务中心调整工作重点、改进工作方法的重要依据。
4、绩效考核结果作为上级主管部门对社区卫生服务中心进行监督和管理的重要依据。
七、考核组织与实施
1、成立社区卫生服务中心绩效考核领导小组，负责绩效考核的组织与实施。
2、绩效考核领导小组下设办公室，负责绩效考核的日常工作。
3、社区卫生服务中心应成立绩效考核工作小组，负责本中心绩效考核的具体实施。
八、附则
1、本绩效考核管理办法由社区卫生服务中心绩效考核领导小组负责解释。
2、本绩效考核管理办法自发布之日起施行。
是一份社区卫生服务中心绩效考核管理办法的示例，你可以根据实际情况进行修改和完善。
评论列表