本文目录导读：
随着互联网技术的飞速发展，网约车行业在我国迅速崛起，为广大市民提供了便捷、高效的出行服务，网约车安全成为社会关注的焦点，为保障乘客和司机的合法权益，营造安全、有序的出行环境，本协议特制定如下。
1、乘客权益保障
图片来源于网络，如有侵权联系删除
（1）乘客在网约车服务过程中，有权了解车辆信息、司机资质、行程费用等，并有权要求司机提供优质、安全的服务。
（2）乘客在乘车过程中，如发现车辆或司机存在安全隐患，有权要求司机立即整改或终止服务。
（3）乘客有权对网约车服务提出意见和建议，网约车平台应积极采纳并改进。
2、司机权益保障
（1）司机在提供服务过程中，有权了解乘客身份、行程信息等，并有权要求乘客遵守乘车规则。
（2）司机有权拒绝不符合安全规定的乘客乘车，如乘客强行乘车，司机有权拒绝服务。
（3）司机有权要求网约车平台提供公平、合理的计费标准和奖励机制。
3、安全保障措施
（1）网约车平台应确保所有注册司机具备合法驾驶资格，并对司机进行背景调查，确保其品行端正。
（2）网约车平台应要求司机配备具备安全保障功能的车辆，如GPS定位、一键报警等。
（3）网约车平台应建立完善的应急预案，确保在发生安全事故时，能够迅速、有效地进行处置。
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4、行程保险
（1）网约车平台应购买乘客意外伤害保险，为乘客提供安全保障。
（2）司机在提供服务过程中，如发生交通事故，网约车平台应承担相应责任。
5、用户隐私保护
（1）网约车平台应严格遵守国家相关法律法规，保护乘客和司机的隐私信息。
（2）网约车平台不得将乘客和司机的个人信息泄露给第三方。
6、违约责任
（1）乘客在乘车过程中，如违反乘车规则，网约车平台有权终止服务，并追究乘客相应责任。
（2）司机在提供服务过程中，如违反安全规定，网约车平台有权终止服务，并追究司机相应责任。
协议期限及终止
1、本协议自双方签订之日起生效，有效期为一年。
2、协议期满前一个月，双方可协商续签。
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3、在协议有效期内，任何一方违反本协议约定，另一方有权终止协议。
争议解决
1、双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。
2、协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
其他
1、本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
2、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
【网约车安全服务协议】
甲方（乘客）：____________________
乙方（司机）：____________________
签订日期：____________________
注：本协议仅供参考，具体内容以双方签订的正式协议为准。
标签： #网约车安全协议
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