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背景
近年来，随着我国城市化进程的加快，社区治理面临着诸多挑战，为提升基层治理能力，推动智慧社区建设，上海市积极推进社区云建设，旨在通过信息化手段，实现社区治理的智能化、精细化、人性化。
工作进展
1、构建社区云平台
上海市以“一网通办”为抓手，构建了覆盖全市的社区云平台，该平台以社区居民需求为导向，整合了政务服务、社会服务、便民服务等各类资源，为社区居民提供一站式服务。
2、深化数据共享
社区云平台实现了与市级、区级、街道（镇）等各级政府部门的数据共享，打破信息孤岛，为社区治理提供数据支撑，平台还引入了第三方数据资源，如气象、交通、医疗等，为居民提供更加精准的服务。
3、优化社区服务
社区云平台提供了丰富的社区服务功能，如在线办理业务、在线咨询、在线投诉等，让居民足不出户就能享受到便捷的服务，平台还引入了志愿者服务、邻里互助等功能，促进社区和谐发展。
4、强化社区治理
社区云平台通过大数据分析、人工智能等技术手段，对社区治安、环境卫生、物业管理等方面进行实时监控和预警，提高了社区治理的效率，平台还实现了社区事务的在线监督，增强了居民的参与感和满意度。
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5、推动智慧社区建设
社区云平台助力智慧社区建设，通过智能化设备、智能系统等手段，实现社区基础设施的智能化升级，智能门禁、智能停车、智能安防等，为居民提供更加安全、舒适的生活环境。
工作成效
1、提升基层治理能力
社区云平台的推进，有效提升了基层治理能力，通过信息化手段，实现了社区事务的实时监控、预警和处置，提高了治理效率。
2、优化社区服务
社区云平台为居民提供了便捷的服务，满足了居民多样化的需求，平台还推动了社区服务体系的完善，提高了居民的幸福感和满意度。
3、促进社区和谐发展
社区云平台推动了邻里互助、志愿服务等社区活动的发展，增强了社区凝聚力，促进了社区和谐。
4、推动智慧城市建设
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社区云平台的推进，为智慧城市建设提供了有力支撑，通过信息化手段，实现了城市治理的智能化、精细化，提升了城市品质。
未来展望
上海市将继续推进社区云建设，不断提升基层治理能力，助力智慧社区建设，具体措施如下：
1、持续优化社区云平台功能，拓展服务领域，提升服务品质。
2、加强数据共享和开放，推动跨部门、跨区域的数据协同。
3、引入先进技术，提升社区治理的智能化水平。
4、加强宣传推广，提高社区居民对社区云平台的认知度和使用率。
5、加强政策支持，为社区云建设提供有力保障。
上海社区云推进工作取得了显著成效，为我国智慧社区建设提供了有益借鉴，在今后的工作中，我们将继续努力，为社区居民创造更加美好的生活环境。
标签： #社区云工作总结
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