本文目录导读：
为保障本小区业主的生活品质，营造安全、舒适、和谐的居住环境，特制定本小区物业运行维护制度，本制度旨在规范物业管理行为，明确物业服务流程，提高物业服务水平，确保小区设施设备正常运行，维护业主权益。
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组织机构及职责
1、小区物业管理部门：负责小区物业运行维护工作的组织、协调和监督。
2、物业服务团队：负责小区日常运行维护工作，包括设备维护、环境卫生、安全保障等。
3、业主委员会：负责监督物业管理部门的工作，保障业主权益。
物业运行维护制度及流程
1、设备维护
（1）设备巡查：物业服务团队定期对小区内的设备进行巡查，发现问题及时上报。
（2）设备维修：发现设备故障，物业服务团队及时进行维修，确保设备正常运行。
（3）设备更新：根据设备使用年限和维护情况，定期对老旧设备进行更新。
2、环境卫生
（1）公共区域清洁：物业服务团队负责小区公共区域的清洁工作，保持环境整洁。
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（2）垃圾分类：引导业主进行垃圾分类，提高小区环境卫生。
（3）绿化养护：定期对小区绿化进行修剪、浇水、施肥等养护工作。
3、安全保障
（1）门禁管理：严格执行门禁制度，确保小区安全。
（2）巡逻值守：物业服务团队定期巡逻小区，维护小区治安秩序。
（3）消防安全：定期检查消防设施，确保消防通道畅通。
4、业主服务
（1）报修服务：业主发现设施设备故障，可通过电话、网络等方式进行报修。
（2）投诉建议：业主对物业服务有投诉或建议，可通过物业管理部门进行反映。
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（3）活动举办：物业服务团队定期举办各类活动，丰富业主业余生活。
奖惩措施
1、对表现优秀的物业服务团队和员工给予奖励。
2、对违反本制度的行为，进行批评教育或处罚。
附则
1、本制度自发布之日起施行。
2、本制度由小区物业管理部门负责解释。
3、本制度如有未尽事宜，由小区物业管理部门根据实际情况进行修订。
本小区物业运行维护制度的实施，旨在为业主创造一个温馨、舒适的家园，让我们携手共进，共同维护小区的美好环境，共创和谐家园！
标签： #小区物业运行维护制度
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