本文目录导读：
社区工作者作为基层治理的重要力量，承担着维护社区稳定、促进居民和谐、提升社区服务质量等多重职责，为了更好地指导社区工作者开展工作，提高工作效率，本指南将围绕社区工作者常见问题及对应责任进行梳理，以期为社区工作者提供实用的工作指导。
社区工作者问题清单
1、居民矛盾调解问题
问题：社区内居民之间因邻里纠纷、利益冲突等原因产生矛盾，社区工作者在调解过程中遇到困难。
责任清单：
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（1）深入了解矛盾双方情况，收集相关证据，确保调解工作有据可依。
（2）尊重双方意愿，秉持公平公正原则，引导双方理性沟通。
（3）积极寻求第三方调解机构协助，提高调解成功率。
（4）做好调解后的跟踪回访，确保矛盾得到有效解决。
2、社区环境卫生问题
问题：社区环境卫生状况不佳，居民反映强烈。
责任清单：
（1）加强社区环境卫生宣传，提高居民环保意识。
（2）定期组织志愿者开展环境卫生整治活动，提高社区环境。
（3）与相关部门沟通协调，解决社区环境卫生问题。
（4）建立环境卫生长效管理机制，确保社区环境整洁。
3、社区文化活动组织问题
问题：社区文化活动组织缺乏创新，参与度不高。
责任清单：
（1）深入了解居民文化需求，开展多样化、个性化的文化活动。
（2）加强与社区内文化团体、文艺爱好者的联系，发挥他们的积极作用。
（3）充分利用社区资源，开展互动性强、寓教于乐的文化活动。
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（4）建立社区文化活动评估机制，提高活动质量。
4、社区安全保障问题
问题：社区安全防范措施不到位，居民安全感不足。
责任清单：
（1）加强社区安全宣传，提高居民安全意识。
（2）定期开展安全隐患排查，及时发现并整改问题。
（3）加强与公安机关、消防部门的沟通协调，提高社区安全防范能力。
（4）建立健全社区安全应急预案，确保居民生命财产安全。
5、社区民生问题
问题：社区民生问题较多，居民生活品质有待提高。
责任清单：
（1）深入了解居民需求，积极争取上级政策支持。
（2）加强与社区内企事业单位、社会组织合作，共同解决民生问题。
（3）建立健全社区民生服务机制，提高居民生活满意度。
（4）定期开展民生问题调研，及时调整工作重点。
社区工作者责任清单
1、履行社区服务职责
（1）认真落实上级政策，确保社区各项工作顺利开展。
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（2）关心居民生活，及时解决居民实际困难。
（3）积极为居民提供各类便民服务，提高居民生活质量。
2、加强社区管理
（1）维护社区治安秩序，保障居民生命财产安全。
（2）加强社区环境卫生管理，提高社区环境质量。
（3）加强社区文化建设，丰富居民文化生活。
3、做好社区党建工作
（1）加强党员教育管理，提高党员素质。
（2）积极开展党员志愿服务活动，发挥党员先锋模范作用。
（3）加强社区党组织建设，提高党组织凝聚力。
4、提升自身能力
（1）不断学习新知识、新技能，提高自身综合素质。
（2）积极参加各类培训，提升工作能力。
（3）加强与同事、上级的沟通交流，提高团队协作能力。
社区工作者问题清单与责任清单的编制，有助于提高社区工作者工作效率，提升社区治理水平，在实际工作中，社区工作者应认真履行职责，努力解决社区问题，为居民创造一个和谐、美好的生活环境。
标签： #社区工作者问题清单责任清单
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