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随着我国城市化进程的加快，城市管理面临着前所未有的挑战，为提高城市管理效率，提升城市品质，智慧城管平台应运而生，2021年，智慧城管平台在各个领域的应用取得了显著成效，为城市精细化治理提供了有力支撑，现将2021年度智慧城管平台工作总结如下。
智慧城管平台工作回顾
1、建设完善智慧城管平台体系
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2021年，我们进一步完善了智慧城管平台体系，实现了城市管理的全面覆盖，平台涵盖了市容环境、市政设施、城市照明、园林绿化、渣土管理等各个领域，为城市管理提供了全方位的数据支持。
2、提升城市管理效率
通过智慧城管平台，我们实现了城市管理的智能化、精细化，平台将城市管理工作分解为多个模块，实现了各部门之间的协同作战，平台还引入了人工智能、大数据等技术，提高了城市管理工作的效率和准确性。
3、强化城市管理监督
智慧城管平台建立了城市管理的监督体系，实现了对城市管理工作的实时监控，通过平台，市民可以随时随地反映城市管理问题，相关部门可以快速响应、及时处理，确保城市管理工作落到实处。
4、提高市民满意度
智慧城管平台积极回应市民关切，通过线上渠道收集市民意见，为市民提供便捷的服务，2021年，平台共受理市民诉求20万件，办结率达到了98%，市民满意度显著提升。
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5、推进城市治理创新
智慧城管平台在推动城市治理创新方面发挥了重要作用，平台引入了“互联网+城市治理”模式，实现了城市管理的数字化转型，平台还与政府部门、企业、社会组织等合作，共同推进城市治理创新。
智慧城管平台工作展望
1、深化智慧城管平台建设
我们将继续深化智慧城管平台建设，不断完善平台功能，提高平台性能，加强与各相关部门的沟通协作，推动城市管理的全面升级。
2、加强数据整合与分析
我们将进一步加强数据整合与分析，挖掘城市管理的潜在价值，通过大数据技术，为城市管理者提供科学的决策依据，助力城市治理水平的提升。
3、推广智慧城管平台应用
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我们将继续推广智慧城管平台应用，让更多市民了解并参与到城市管理中来，加强与政府部门、企业、社会组织等合作，共同推动城市治理创新。
4、提升城市管理水平
智慧城管平台将成为提升城市管理水平的重要工具，我们将充分发挥平台优势，推动城市管理的精细化、智能化，为市民创造更加美好的生活环境。
2021年，智慧城管平台在助力城市精细化治理方面取得了显著成效，在新的一年里，我们将继续努力，深化智慧城管平台建设，为城市管理工作提供更加有力的支撑，为市民创造更加美好的生活环境。
标签： #智慧城管平台工作总结
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