排除故障和解决故障的区别是什么，剖析故障排除与故障解决，两者有何本质区别？

本文目录导读：

1. 概念定义
2. 操作步骤
3. 区别分析

在日常生活中，我们经常遇到各种故障问题，如电脑故障、家电故障等，面对这些故障，我们通常会采取排除故障和解决故障两种方法，这两种方法有何本质区别呢？本文将从以下几个方面进行剖析。

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概念定义

1、排除故障：指通过一系列操作，找出故障原因，并消除故障现象的过程。

2、解决故障：指在排除故障的基础上，对故障原因进行根治，防止故障再次发生的措施。

操作步骤

1、排除故障：

（1）观察故障现象，了解故障发生的时间、地点、环境等。

（2）根据故障现象，分析可能的原因，列出故障原因清单。

（3）逐一验证故障原因，找出真正的原因。

（4）采取措施消除故障现象。

2、解决故障：

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（1）在排除故障的基础上，分析故障原因，找出根源。

（2）根据故障原因，制定解决方案，如更换零部件、调整参数等。

（3）实施解决方案，确保故障得到根治。

（4）对解决方案进行评估，确保故障不再发生。

区别分析

1、目标不同：

排除故障的目标是消除故障现象，使设备恢复正常运行，而解决故障的目标是根治故障原因，防止故障再次发生。

2、操作难度不同：

排除故障通常较为简单，只需按照故障现象进行分析，找出原因即可，而解决故障需要深入分析故障原因，制定并实施解决方案，难度较大。

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3、时间成本不同：

排除故障所需时间相对较短，因为只需找出故障原因并消除即可，而解决故障所需时间较长，需要深入分析故障原因，制定并实施解决方案。

4、效果不同：

排除故障的效果是暂时的，故障可能再次发生，而解决故障的效果是长期的，可以防止故障再次发生。

5、知识要求不同：

排除故障对专业知识要求较低，只需了解故障现象和常见原因即可，而解决故障对专业知识要求较高，需要深入了解设备原理、故障原因等。

排除故障和解决故障是处理故障的两种方法，它们在目标、操作难度、时间成本、效果和知识要求等方面存在本质区别，在实际操作中，应根据具体情况选择合适的方法，排除故障可以迅速恢复设备正常运行，而解决故障可以防止故障再次发生，确保设备长期稳定运行。

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