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岗位职责概述
社区团购运营岗位是社区团购业务的核心环节，主要负责策划、执行和优化社区团购活动，提升用户购物体验，扩大销售规模，该岗位要求具备较强的市场洞察力、活动策划能力和团队协作精神。
具体岗位职责
1、市场调研与分析
- 深入了解市场动态，收集竞争对手信息，分析用户需求；
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- 根据市场调研结果，制定社区团购策略，优化产品结构。
2、活动策划与执行
- 策划并执行各类社区团购活动，如新品推广、节日促销等；
- 负责活动方案的设计、审核和实施，确保活动顺利进行；
- 监控活动效果，收集用户反馈，及时调整活动策略。
3、团队协作与沟通
- 与团队成员保持良好沟通，确保项目进度和质量；
- 协调各部门资源，提高团队工作效率；
- 对接供应商、物流等合作伙伴，确保供应链顺畅。
4、数据分析与优化
- 负责收集、整理和分析社区团购业务数据，为决策提供依据；
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- 优化运营流程，提高业务效率；
- 针对用户需求，不断调整产品和服务，提升用户满意度。
5、用户运营与维护
- 负责用户社群的运营，提升用户活跃度；
- 通过线上线下活动，增强用户粘性，提高复购率；
- 跟进用户反馈，解决用户问题，提升用户满意度。
能力要求
1、教育背景
- 本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
2、专业技能
- 熟悉市场调研、数据分析、活动策划等运营技能；
- 具备良好的文案撰写、沟通协调和团队协作能力；
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- 熟练使用办公软件和数据分析工具。
3、工作经验
- 具备1-3年社区团购、电商或相关行业工作经验者优先；
- 了解社区团购业务模式，熟悉行业规范。
4、个性特质
- 具有较强的责任心、学习能力和抗压能力；
- 具备敏锐的市场洞察力，善于发现和解决问题；
- 乐观积极，具有良好的团队合作精神。
社区团购运营岗位是一个充满挑战和机遇的岗位，只有具备丰富的专业知识、扎实的工作能力和良好的职业素养，才能在这个岗位上取得优异的成绩。
标签： #社区团购运营岗位职责
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