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陕西医保服务平台简介
陕西医保服务平台是陕西省医疗保障局官方指定的医保信息服务平台，为广大参保人员提供医保查询、缴费、报销等便捷服务，平台采用角色认证机制，确保用户信息安全，提高服务效率。
陕西医保服务平台角色认证流程
1、注册账号
（1）登录陕西医保服务平台官网（https://www.sxmb.gov.cn/）；
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（2）点击“注册”按钮，按照提示填写相关信息，包括用户名、密码、手机号码等；
（3）提交注册信息，平台将对手机号码进行短信验证，验证成功后即可完成注册。
2、实名认证
（1）登录平台，进入个人中心；
（2）点击“实名认证”按钮，按照提示填写真实姓名、身份证号码、银行卡信息等；
（3）提交认证信息，平台将对银行卡信息进行验证，验证成功后即可完成实名认证。
3、角色认证
（1）登录平台，进入个人中心；
（2）点击“角色认证”按钮，按照提示选择角色类型（如：参保人、医疗机构、药店等）；
（3）根据所选角色类型，按照提示填写相关信息，如：医疗机构需填写医疗机构名称、医疗机构编码等；
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（4）提交认证信息，平台将对所填信息进行审核，审核通过后即可完成角色认证。
4、信息修改
（1）登录平台，进入个人中心；
（2）点击“信息修改”按钮，根据需要修改个人信息、实名认证信息、角色认证信息等；
（3）提交修改信息，平台将对所修改信息进行审核，审核通过后即可生效。
陕西医保服务平台角色认证常见问题解答
1、问：如何找回注册账号？
答：您可以通过陕西医保服务平台官网的“找回密码”功能，使用手机号码或邮箱找回账号。
2、问：实名认证需要多久？
答：一般情况下，实名认证审核时间为1-3个工作日，具体时间以平台审核为准。
3、问：角色认证审核不通过怎么办？
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答：若审核不通过，请仔细核对所填信息是否准确，如有误，请修改后重新提交审核。
4、问：如何修改个人信息？
答：登录平台，进入个人中心，点击“信息修改”按钮，按照提示修改相关信息。
5、问：为什么我的医保卡无法登录平台？
答：请确认您的医保卡是否已激活，如未激活，请前往医保经办机构办理激活手续。
6、问：平台使用过程中遇到问题怎么办？
答：您可以通过平台底部“在线客服”功能，与客服人员沟通解决。
陕西医保服务平台角色认证是保障用户信息安全、提高服务效率的重要环节，用户需按照平台要求完成注册、实名认证、角色认证等步骤，以确保顺利使用平台各项功能，如有疑问，请参照以上解答或咨询在线客服。
标签： #陕西医保服务平台角色认证
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