本文目录导读：
在当今数字化、网络化、智能化的大背景下，大数据已成为国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑，为更好地利用大数据技术，提高公共服务水平，澳大利亚政府于2018年正式发布了《澳大利亚公共服务大数据战略》（Big Data Strategy for Public Service in Australia），旨在推动公共服务领域的数字化转型，为广大民众提供更加高效、便捷、个性化的服务。
《澳大利亚公共服务大数据战略》明确提出，通过整合政府各部门的数据资源，实现数据共享和开放，促进跨部门协同创新，从而提高公共服务质量，以下是该战略的主要内容：
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战略目标
1、提高公共服务效率：通过大数据分析，优化公共服务流程，提高服务效率，降低行政成本。
2、优化资源配置：利用大数据技术，实现公共资源配置的精准化、智能化，提高资源利用效率。
3、促进社会创新：鼓励社会各界利用大数据技术，开展创新应用，推动公共服务领域的创新发展。
4、提升民众满意度：通过大数据分析，了解民众需求，提供更加个性化、贴近民生的公共服务。
战略措施
1、建立数据共享平台：整合政府各部门的数据资源，构建全国性的数据共享平台，实现数据互联互通。
2、加强数据安全与隐私保护：建立健全数据安全管理制度，确保数据在采集、存储、使用、传输等环节的安全与隐私保护。
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3、提升数据质量：加强数据质量管理，提高数据准确性、完整性和一致性。
4、培养大数据人才：加强大数据人才的培养和引进，提升政府工作人员的数据分析能力。
5、推动数据开放与应用：推动政府数据向社会开放，鼓励社会各界利用大数据技术开展创新应用。
实施效果
自《澳大利亚公共服务大数据战略》发布以来，澳大利亚政府在公共服务领域取得了显著成效：
1、提高公共服务效率：通过大数据分析，澳大利亚政府已成功优化了众多公共服务流程，如医疗、教育、社会保障等，提高了服务效率。
2、优化资源配置：大数据技术助力政府实现了公共资源配置的精准化、智能化，提高了资源利用效率。
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3、促进社会创新：社会各界纷纷利用大数据技术开展创新应用，如智慧城市、智能交通等，为民众提供了更加便捷、高效的服务。
4、提升民众满意度：大数据分析使政府更加了解民众需求，提供了更加个性化、贴近民生的公共服务，民众满意度得到提升。
《澳大利亚公共服务大数据战略》为我国公共服务领域的数字化转型提供了有益借鉴，我国政府应借鉴澳大利亚的成功经验，加快大数据在公共服务领域的应用，为民众提供更加优质、高效的公共服务。
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