本文目录导读：
为了确保工程项目的顺利进行，提高服务质量，我们公司郑重承诺以下工程响应时间，敬请贵方监督执行。
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1、工程项目咨询与报价
自贵方提交咨询或报价申请之日起，我方将在2小时内予以响应，提供详细的项目咨询或报价信息。
2、工程项目设计阶段
（1）初步设计方案：自贵方确认需求后，我方将在3个工作日内完成初步设计方案，并通过邮件或线上平台发送给您。
（2）设计方案修改：如贵方对初步设计方案有修改意见，我方将在收到反馈后2个工作日内完成修改，并再次发送给您。
3、工程项目施工阶段
（1）施工图纸审核：自贵方提供施工图纸后，我方将在1个工作日内完成审核，如有问题，将在2个工作日内提出修改意见。
（2）施工进度跟踪：在施工过程中，我方将每日通过邮件或线上平台向您汇报施工进度，确保项目按期完成。
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4、工程项目验收阶段
（1）验收申请：自贵方确认施工完成，提出验收申请后，我方将在2个工作日内完成验收准备工作。
（2）验收过程：验收过程中，我方将积极配合，确保验收工作顺利进行。
5、工程项目售后服务
（1）问题反馈：自贵方发现问题后，我方将在收到反馈后1小时内予以响应，并提供解决方案。
（2）维修与维护：对于需要维修或维护的项目，我方将在接到维修申请后，2小时内安排专业人员上门服务。
违约责任
1、如我方未能按照上述承诺的时间完成相关工作，贵方有权要求我方承担相应的违约责任，包括但不限于延迟费用、赔偿损失等。
2、如因不可抗力因素导致我方无法按时完成工作，我方将第一时间通知贵方，并积极采取措施降低影响，同时按照合同约定承担相应责任。
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监督与反馈
1、贵方有权对我方的响应时间进行监督，如发现我方未能按时响应，请及时与我方沟通，我方将立即采取措施予以整改。
2、贵方对我方的服务有任何意见和建议，请随时通过邮件、电话或线上平台反馈，我方将认真听取并改进。
特此承诺，敬请贵方予以监督与支持。
承诺单位：（盖章）
承诺日期：____年____月____日
注：本承诺书一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
标签： #工程响应时间承诺书怎么写
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