本文目录导读：
近年来，随着我国城市化进程的加快，社区便民服务平台在居民生活中扮演着越来越重要的角色，在实际运行过程中，我们发现居民参与程度不高，这无疑制约了平台功能的发挥和优化，为了解决这一问题，本文将从以下几个方面探讨如何提高社区便民服务平台信息化建设中的居民参与程度。
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加强宣传教育，提高居民对信息化建设的认识
我们要加强宣传教育，让居民充分认识到信息化建设在社区发展中的重要性，通过举办讲座、发放宣传资料、利用社区广播等形式，向居民普及信息化知识，让他们了解平台的功能、使用方法和操作技巧，宣传信息化建设给居民生活带来的便利，激发居民参与的热情。
优化平台功能，满足居民多样化需求
社区便民服务平台应注重功能优化，满足居民多样化需求，平台要具备信息发布、在线咨询、办事指南、邻里互助等功能，让居民在平台上享受到便捷的服务，根据居民反馈，不断调整和优化平台功能，确保平台满足居民的实际需求。
创新互动模式，增强居民参与度
1、建立社区论坛：设立社区论坛，让居民在平台上交流心得、分享经验，增进邻里感情，鼓励居民对平台建设提出意见和建议，让居民成为平台建设的主人。
2、开展线上线下活动：结合节假日、纪念日等，开展线上线下活动，如亲子活动、健康讲座、环保宣传等，吸引居民积极参与，通过活动，提高居民对平台的关注度，增强参与度。
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3、举办居民评选活动：设立“最美邻居”、“优秀志愿者”等评选活动，表彰在社区建设中发挥积极作用的居民，激发更多居民参与平台建设的热情。
加强社区工作人员培训，提高服务意识
社区工作人员是平台建设的重要力量，他们的服务意识直接影响着居民的参与程度，我们要加强社区工作人员的培训，提高他们的服务意识和服务水平，具体措施如下：
1、定期组织培训：邀请专业人士对社区工作人员进行信息化知识、服务技巧等方面的培训，提高他们的业务能力。
2、开展经验交流活动：组织社区工作人员相互学习、交流经验，取长补短，共同提高。
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3、建立激励机制：对表现优秀的社区工作人员给予表彰和奖励，激发他们的工作积极性。
提高社区便民服务平台信息化建设中的居民参与程度，需要我们从多个方面入手，不断创新和改进，通过加强宣传教育、优化平台功能、创新互动模式、加强社区工作人员培训等措施，激发居民参与热情，共同打造一个便捷、高效、和谐的社区生活环境。
标签： #社区便民服务平台app
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