本文目录导读：
为进一步推进网约车行业合规化、规范化发展，切实保障人民群众出行安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规，现就加强网约车聚合平台规范管理有关事项通知如下：
提高认识，加强组织领导
网约车聚合平台是网约车行业的重要组成部分，对于提升服务效率、优化资源配置具有重要意义，各级交通运输、公安机关等部门要充分认识加强网约车聚合平台规范管理的重要性，切实加强组织领导，明确责任分工，形成工作合力。
严格准入，规范平台运营
（一）严格网约车聚合平台准入，网约车聚合平台经营者应当具备以下条件：
1、在我国境内注册，具有独立法人资格；
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2、拥有合法的网约车平台经营许可证；
3、具有健全的管理制度、技术保障和应急处置能力；
4、无违法违规记录。
（二）规范网约车聚合平台运营，网约车聚合平台经营者应当遵守以下规定：
1、严格遵守国家法律法规，严格执行网约车相关政策；
2、不得擅自修改、删除、屏蔽或者篡改用户个人信息；
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3、不得利用平台从事非法经营活动；
4、不得擅自调整司机服务费率；
5、不得损害司机、乘客合法权益。
强化监管，保障安全出行
（一）加强网约车聚合平台监管，交通运输、公安机关等部门要加强对网约车聚合平台的监督检查，对违法违规行为依法予以查处。
（二）完善投诉举报机制，鼓励公众对网约车聚合平台违法违规行为进行投诉举报，有关部门要及时处理，保障乘客合法权益。
（三）加强宣传教育，通过多种渠道，加强对网约车聚合平台、司机、乘客的宣传教育，提高安全意识，营造良好出行环境。
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加强协作，形成工作合力
各级交通运输、公安机关、市场监管等部门要加强协作，形成工作合力，共同推进网约车聚合平台规范管理。
落实责任，强化考核
各级交通运输、公安机关等部门要落实主体责任，加强考核，确保各项工作落到实处。
本通知自发布之日起施行，请各级交通运输、公安机关等部门按照本通知要求，切实加强网约车聚合平台规范管理，为人民群众提供安全、便捷、舒适的出行服务。
特此通知。
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