小区物业运行维护制度内容，XX小区物业运行维护细则及管理制度

本文目录导读：

1. 总则
2. 物业公司的职责
3. 业主的义务
4. 物业管理服务标准
5. 物业管理费用
6. 物业管理纠纷处理
7. 附则

总则

为加强XX小区物业管理，提高物业服务质量，保障业主合法权益，维护小区和谐稳定，特制定本制度。

物业公司的职责

1、严格遵守国家法律法规，遵守物业管理条例，履行物业管理职责。

2、建立健全物业管理机构，配备合格的管理人员，确保物业管理工作的正常运行。

3、制定和完善小区各项管理制度，明确物业管理服务标准，提高物业管理水平。

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4、加强小区基础设施建设和维修养护，确保小区设施设备正常运行。

5、定期开展小区环境卫生、绿化、安全等工作，提高小区居住环境。

6、建立健全业主委员会，保障业主合法权益。

业主的义务

1、遵守国家法律法规，遵守物业管理条例，自觉履行物业管理义务。

2、积极参与小区公共事务，维护小区和谐稳定。

3、依法缴纳物业费，支持物业管理工作的开展。

4、维护小区公共设施，爱护小区环境。

5、遵守小区管理制度，不得损害他人合法权益。

物业管理服务标准

1、小区环境整洁，绿化覆盖率达标，无乱扔垃圾、乱贴乱画等现象。

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2、小区公共设施完好，无安全隐患。

3、小区治安良好，无盗窃、打架斗殴等违法犯罪行为。

4、小区物业服务及时，业主诉求得到妥善解决。

5、小区业主大会和业主委员会依法召开，业主权益得到保障。

物业管理费用

1、业主应按照物业管理合同约定，按时缴纳物业费。

2、物业费用于小区公共设施维修养护、绿化养护、环境卫生、治安巡逻、物业服务人员工资等。

3、物业公司应定期公布物业管理费用的收支情况，接受业主监督。

物业管理纠纷处理

1、业主与物业公司发生纠纷，应首先通过协商解决。

2、协商不成的，可向物业管理所在地的居民委员会、街道办事处申请调解。

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3、调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

附则

1、本制度自公布之日起施行。

2、本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

3、本制度由XX小区物业管理处负责解释。

XX小区物业管理处

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