本文目录导读：
随着我国城市化进程的不断推进，社区作为城市的基本单元，其服务功能日益凸显，近年来，社区便民服务在满足居民生活需求、提高居民生活质量方面发挥了重要作用，传统社区便民服务模式在服务内容、服务方式、服务效率等方面存在一定局限性，为更好地适应新时代居民的需求，创新社区便民服务新模式势在必行。
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1、丰富服务项目，在传统便民服务基础上，增加家政服务、健康咨询、心理咨询、法律援助等多元化服务项目，满足居民在生活、健康、心理、法律等方面的需求。
2、提升服务质量，通过引进专业人才、加强培训等方式，提高社区工作人员的服务水平，确保服务质量。
3、拓展服务领域，关注老年人、残疾人、留守儿童等特殊群体，提供针对性服务，让他们感受到社区的关爱。
创新服务方式，提升服务效率
1、线上线下相结合，充分利用互联网、大数据等技术，搭建线上线下相结合的便民服务平台，实现服务资源的优化配置。
2、建立社区服务APP，开发社区服务APP，实现居民在线咨询、预约、支付等功能，提高服务效率。
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3、推行“一站式”服务，整合社区各项服务资源，设立“一站式”服务中心，为居民提供便捷、高效的服务。
强化服务保障，提升居民满意度
1、完善社区服务体系，建立健全社区服务体系，确保服务内容、服务方式、服务保障等方面的全面覆盖。
2、加强社区与居民的沟通，定期开展居民座谈会、问卷调查等活动，了解居民需求，及时调整服务策略。
3、建立健全激励机制，对在社区便民服务工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励，激发社区工作人员的工作热情。
加强资源共享，推动社区共建共治
1、跨区域合作，加强与周边社区的交流与合作，实现资源共享、优势互补，共同提升社区便民服务水平。
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2、社会力量参与，鼓励企事业单位、社会组织、志愿者等社会力量参与社区便民服务工作，形成共建共治的良好局面。
3、创新服务模式，借鉴国内外先进经验，创新社区便民服务模式，为居民提供更加优质、高效的服务。
在新时代背景下，创新社区便民服务新模式是提升居民生活质量、构建和谐社区的重要举措，我们要紧紧围绕居民需求，不断拓展服务内容、创新服务方式、强化服务保障，推动社区便民服务工作迈上新台阶。
标签： #社区便民服务的新模式
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