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随着互联网技术的飞速发展，网约车行业在我国迅速崛起，为广大市民提供了便捷的出行服务，网约车行业在快速发展过程中也暴露出诸多问题，如非法营运、安全隐患、服务质量参差不齐等，为了加强网约车行业全链条联合监管，本文提出以下建议：
明确监管主体，建立协同机制
1、明确各级政府部门的职责，将网约车监管纳入交通运输、公安、市场监管、网信等部门的工作职责，形成联合监管合力。
2、建立跨部门协同机制，定期召开联席会议，研究解决网约车行业监管中的重大问题，形成协同监管合力。
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3、加强与行业协会、企业、公众等各方的沟通，形成多方共治的良好局面。
完善法规制度，规范市场秩序
1、制定网约车行业管理办法，明确网约车平台、驾驶员、乘客等各方的权利义务。
2、建立健全网约车平台准入和退出机制，加强对网约车平台的监管，确保其合法合规经营。
3、严格规范网约车驾驶员准入条件，提高驾驶员素质，确保乘客出行安全。
4、加强对网约车车辆的管理，确保车辆符合安全标准。
加强平台监管，提升服务质量
1、强化网约车平台数据共享，实现乘客、驾驶员、车辆等信息的实时监控。
2、对网约车平台进行定期检查，督促其履行监管责任，对违规行为进行处罚。
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3、鼓励网约车平台创新服务模式，提高服务质量，满足乘客多样化出行需求。
4、加强对网约车平台司机培训，提高司机服务水平，提升乘客满意度。
强化安全监管，保障乘客权益
1、建立网约车安全管理制度，明确安全责任，确保乘客出行安全。
2、加强对网约车平台驾驶员背景审查，严格把控驾驶员准入门槛。
3、完善网约车平台应急预案，提高应对突发事件的能力。
4、建立乘客投诉处理机制，及时解决乘客反映的问题，保障乘客合法权益。
加强宣传引导，营造良好氛围
1、加强对网约车行业的宣传，提高公众对网约车行业的认知度。
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2、鼓励公众积极参与网约车行业监管，共同维护市场秩序。
3、强化对网约车驾驶员的职业道德教育，树立行业良好形象。
4、定期开展网约车行业评优评先活动，树立行业典型，发挥示范带动作用。
加强网约车行业全链条联合监管，需要各级政府、企业、公众共同努力，通过完善法规制度、加强平台监管、强化安全监管、提升服务质量、加强宣传引导等措施，构建网约车行业全链条联合监管体系，推动网约车行业健康有序发展。
标签： #加强网约车行业全链条联合监管的建议
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