本文目录导读：
总则
为加强社区卫生服务中心的管理，提高服务质量，促进社区卫生事业健康发展，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》和《社区卫生服务中心管理办法》，制定本实施细则。
考核原则
1、公平公正：绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，确保考核结果客观、准确。
2、全面综合：绩效考核应全面反映社区卫生服务中心的工作成效，包括服务质量、工作绩效、服务满意度等。
3、注重实效：绩效考核应注重实际效果，以促进社区卫生服务中心提升服务质量和工作效率。
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4、动态调整：绩效考核应根据实际情况，适时调整考核指标和权重，确保考核的科学性和实用性。
1、组织管理：包括组织架构、人员配备、规章制度、内部管理等方面。
2、服务质量：包括基本医疗、公共卫生、家庭医生签约服务、健康教育等方面。
3、工作绩效：包括门诊量、住院量、家庭医生签约率、公共卫生服务覆盖率等。
4、服务满意度：包括患者满意度、居民满意度、家庭医生满意度等。
5、其他：根据实际情况，可适当增加考核内容。
考核指标及权重
1、组织管理（20%）：包括组织架构、人员配备、规章制度、内部管理等方面。
2、服务质量（40%）：包括基本医疗、公共卫生、家庭医生签约服务、健康教育等方面。
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3、工作绩效（30%）：包括门诊量、住院量、家庭医生签约率、公共卫生服务覆盖率等。
4、服务满意度（10%）：包括患者满意度、居民满意度、家庭医生满意度等。
考核方法
1、自评：社区卫生服务中心根据考核指标，自行评估本中心各项工作。
2、上级评估：上级主管部门对社区卫生服务中心进行现场评估。
3、第三方评估：委托第三方机构对社区卫生服务中心进行评估。
4、群众满意度调查：通过问卷调查、电话调查等方式，了解群众对社区卫生服务中心的满意度。
考核结果运用
1、考核结果作为社区卫生服务中心领导班子、工作人员评优评先、晋升、培训等的重要依据。
2、对考核结果优秀的社区卫生服务中心，给予表彰和奖励。
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3、对考核结果不合格的社区卫生服务中心，责令整改，并视情况追究相关责任。
4、考核结果与社区卫生服务中心的经费投入、人员配备等挂钩。
附则
1、本实施细则自发布之日起施行。
2、本实施细则由社区卫生服务中心负责解释。
3、本实施细则如有与国家、省、市相关政策规定不一致的，以国家、省、市相关政策规定为准。
通过以上实施细则，旨在提高社区卫生服务中心的管理水平和服务质量，为广大居民提供更加优质、便捷、高效的医疗卫生服务。
标签： #社区卫生服务中心绩效考核管理办法
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