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在信息化时代,远程桌面连接已成为企业员工、远程工作者以及技术支持人员不可或缺的工具,在使用过程中,许多用户都会遇到“未启用对服务器的远程访问”的提示,这无疑给工作效率带来了极大的困扰,本文将针对这一问题,从原因排查到解决方法,为您一一解答。
原因排查
1、远程桌面服务未启动
我们需要检查远程桌面服务是否已经启动,在Windows系统中,可以通过以下步骤进行:
(1)按下“Win + R”键,输入“services.msc”,按回车键打开“服务”窗口。
(2)在左侧服务列表中找到“Remote Desktop Services”服务。
(3)查看“Remote Desktop Services”服务的状态,如果未启动,右键单击该服务,选择“启动”。
2、远程桌面策略限制
企业或个人可能会对远程桌面连接进行策略限制,导致无法连接,以下是排查策略限制的步骤:
(1)按下“Win + R”键,输入“gpedit.msc”,按回车键打开“本地组策略编辑器”。
(2)在左侧导航栏中依次展开“计算机配置”->“管理模板”->“系统”->“远程桌面服务”。
(3)查看“允许远程桌面连接”策略,如果设置为“已禁用”,则会导致远程桌面连接失败。
3、端口冲突
远程桌面连接默认使用TCP 3389端口,如果该端口被其他应用程序占用,也会导致无法连接,以下是排查端口冲突的步骤:
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(1)按下“Win + R”键,输入“cmd”,按回车键打开命令提示符。
(2)输入“netstat -ano | findstr :3389”,按回车键查看占用3389端口的进程。
(3)结束占用端口的进程,释放端口。
4、防火墙限制
防火墙设置可能会阻止远程桌面连接,以下是排查防火墙限制的步骤:
(1)按下“Win + R”键,输入“firewall.cpl”,按回车键打开“Windows Defender 防火墙”。
(2)在左侧导航栏中点击“允许的应用或功能”,然后点击“更改设置”。
(3)在右侧找到“远程桌面”,确保其设置为“允许”。
解决方法
1、启动远程桌面服务
按照上述原因排查中的步骤,启动远程桌面服务。
2、修改远程桌面策略
按照上述原因排查中的步骤,将“允许远程桌面连接”策略设置为“已启用”。
3、释放端口冲突
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按照上述原因排查中的步骤,结束占用3389端口的进程,释放端口。
4、修改防火墙设置
按照上述原因排查中的步骤,允许远程桌面连接。
5、重置远程桌面连接设置
在Windows 10中,可以通过以下步骤重置远程桌面连接设置:
(1)按下“Win + X”键,选择“设置”。
(2)点击“系统”->“远程桌面”。
(3)在“允许远程桌面连接到此计算机”下,点击“选项”。
(4)在弹出的窗口中,点击“重置”。
通过以上方法,相信您已经成功解决了“未启用对服务器的远程访问”的问题,在今后的工作中,如遇类似问题,您可以参考本文提供的排查和解决方法。
标签: #远程桌面连接提示未启用对服务器的远程访问
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