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在当今这个高速发展的时代，故障已经成为影响各种设备、系统正常运行的重要因素，无论是企业生产、日常生活还是国家基础设施建设，故障都可能导致严重的损失和影响，面对故障，我们通常会采取两种策略：解决故障和排除故障，这两种策略有何区别？如何根据实际情况选择合适的策略呢？
解决故障
解决故障，顾名思义，就是找到故障的原因，并采取措施将其彻底消除，以下是解决故障的几个步骤：
1、确定故障现象：我们需要明确故障的具体表现，如设备无法启动、系统运行缓慢、数据丢失等。
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2、分析故障原因：通过查阅设备、系统说明书，结合实际运行情况，分析故障可能的原因。
3、制定解决方案：根据故障原因，制定针对性的解决方案，如更换故障部件、优化系统配置、调整运行参数等。
4、实施解决方案：按照制定的方案，对设备、系统进行修复或调整。
5、验证解决方案：修复或调整后，对设备、系统进行测试，确保故障已彻底消除。
解决故障的优势在于：
（1）彻底消除故障：通过分析故障原因，找到解决问题的根源，从而确保设备、系统恢复正常运行。
（2）提高设备、系统可靠性：通过解决故障，提高设备、系统的稳定性和可靠性，降低故障发生的概率。
（3）减少停机时间：快速解决故障，缩短设备、系统停机时间，降低企业生产、生活成本。
排除故障
排除故障，即暂时缓解故障带来的影响，确保设备、系统在短时间内恢复正常运行，以下是排除故障的几个步骤：
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1、确定故障现象：与解决故障相同，首先明确故障的具体表现。
2、分析故障原因：初步判断故障可能的原因，但无法确定具体原因。
3、制定临时解决方案：根据初步判断的原因，制定临时解决方案，如更换备件、调整运行参数等。
4、实施临时解决方案：按照制定的方案，对设备、系统进行修复或调整。
5、验证临时解决方案：修复或调整后，对设备、系统进行测试，确保故障得到缓解。
排除故障的优势在于：
（1）快速缓解故障：在无法确定故障原因的情况下，排除故障可以快速缓解故障带来的影响。
（2）降低故障损失：通过排除故障，降低设备、系统停机时间，减少损失。
（3）为后续维修提供线索：排除故障的过程中，可以为后续维修提供线索，有助于快速找到故障原因。
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选择合适的策略
在实际工作中，应根据以下因素选择解决故障或排除故障：
1、故障的紧急程度：如果故障严重影响生产、生活，应优先选择排除故障。
2、故障的复杂程度：如果故障原因复杂，难以快速确定，应优先选择解决故障。
3、故障的可修复性：如果故障可修复，应优先选择解决故障。
4、企业、个人技术能力：如果企业、个人具备一定的技术能力，应优先选择解决故障。
解决故障和排除故障是两种不同的故障处理策略，在实际工作中，应根据具体情况选择合适的策略，以确保设备、系统正常运行。
标签： #解决故障还是排除故障
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