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随着我国航空业的蓬勃发展，哈尔滨机场作为东北地区的航空枢纽，发挥着至关重要的作用，2020年，面对新冠疫情的严峻挑战，哈尔滨机场依然取得了令人瞩目的成绩，旅客吞吐量再创新高，充分展现了其作为东北航空枢纽的强大实力。
旅客吞吐量再创新高
2020年，哈尔滨机场共完成旅客吞吐量974.5万人次，同比增长1.5%，这一成绩在全国机场中排名第五，仅次于北京首都国际机场、上海浦东国际机场、广州白云国际机场和成都双流国际机场，值得一提的是，哈尔滨机场旅客吞吐量自2015年以来，已连续六年位居全国机场前列，彰显了其在东北地区的航空枢纽地位。
客源结构持续优化
2020年，哈尔滨机场客源结构持续优化，国内旅客吞吐量占比达到92.6%，国际及地区旅客吞吐量占比为7.4%，在国内旅客中，东北三省旅客占比最高，达61.2%，哈尔滨机场还积极拓展国际航线，2020年新增至首尔、悉尼、新加坡等国际航线，进一步丰富了航线网络。
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航线网络不断拓展
2020年，哈尔滨机场航线网络不断拓展，通航城市达到111个，覆盖全国主要城市，国内航线98条，国际及地区航线13条，哈尔滨机场还积极推动区域航空合作，与沈阳、大连、长春等周边机场实现资源共享，共同打造东北航空市场。
疫情防控成果显著
面对新冠疫情的严峻挑战，哈尔滨机场始终保持高度警惕，严格落实疫情防控措施，2020年，哈尔滨机场共完成旅客健康申报、体温检测、健康码查验等防疫工作近1000万人次，确保了旅客的生命安全和身体健康，哈尔滨机场还加强与地方卫生部门的合作，共同筑牢疫情防控防线。
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服务质量不断提升
2020年，哈尔滨机场以提升服务质量为出发点，不断完善各项服务设施，新建、改扩建航站楼，提升候机环境；增设自助值机、自助行李托运等设备，提高旅客出行效率；开展“微笑服务”、“温馨服务”等活动，提升旅客满意度，据统计，2020年哈尔滨机场旅客满意度达到85.6%，较上年提升1.2个百分点。
未来发展前景广阔
展望未来，哈尔滨机场将继续发挥东北航空枢纽的引领作用，加快航空基础设施建设，拓展航线网络，提升服务质量，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验，哈尔滨机场还将加强与周边城市的合作，推动区域航空市场一体化发展，助力东北振兴。
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2020年哈尔滨机场旅客吞吐量再创新高，充分展现了其在东北地区的航空枢纽地位，在新的征程中，哈尔滨机场将继续努力，为我国航空事业的发展贡献力量。
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