社区工作特征涵盖多元服务与社会治理，主要内容包括居民需求调研、社区活动组织、环境改善、社会关系调解等。其特点为贴近居民、多方参与、注重共建共享，通过特色服务促进社区和谐发展。
本文目录导读：
社区工作，作为我国社会治理的重要组成部分，承载着提升居民生活质量、促进社区和谐稳定的重要使命，社区工作具有以下特点：
综合性
社区工作涉及面广，涵盖政治、经济、文化、社会、生态等多个领域，社区工作者需要具备跨学科知识，协调各方资源，为社区居民提供全面、多元化的服务。
1、政治领域：社区工作者要关注社区居民的政治参与，维护社区稳定，推动基层民主建设。
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2、经济领域：社区工作者要关注社区居民的就业、收入、消费等方面，促进社区经济发展。
3、文化领域：社区工作者要传承和弘扬优秀传统文化，丰富社区居民的精神文化生活。
4、社会领域：社区工作者要关注社区居民的社会需求，提供社会保障、教育、医疗、养老等服务。
5、生态领域：社区工作者要倡导绿色生活方式，推动社区生态文明建设。
公益性
社区工作的核心目标是服务社区居民，满足其基本需求，社区工作者应秉持公益性原则，将居民利益放在首位，切实解决居民实际问题。
1、坚持以人民为中心的发展思想，关注民生，保障基本公共服务。
2、主动了解居民需求，提供个性化、差异化的服务。
3、搭建服务平台，促进居民之间、居民与政府之间的沟通与协作。
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专业性
社区工作是一项专业性很强的工作，要求社区工作者具备较高的综合素质和专业知识。
1、具备一定的法律、政策、管理等方面的知识，能够依法依规开展工作。
2、具备较强的沟通协调能力，能够与社区居民、企事业单位、政府部门等建立良好关系。
3、具备一定的心理学、社会学等方面的知识，能够准确把握居民心理需求，提供心理疏导。
4、具备一定的组织协调能力，能够有效调动社区资源，解决社区问题。
创新性
社区工作要与时俱进，不断创新服务模式和方法，以适应不断变化的社会需求。
1、深入挖掘社区居民需求，创新服务内容，提高服务质量。
2、探索社区治理新模式，如智慧社区、志愿服务等，提升社区治理效能。
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3、加强社区工作者队伍建设，提高其创新意识和能力。
协作性
社区工作需要各方协作，形成合力。
1、社区工作者要积极与政府、企事业单位、社会组织等合作，共同推进社区工作。
2、社区工作者要充分发挥社区居民的主体作用，引导居民参与社区建设。
3、社区工作者要加强与上级部门的沟通，争取政策支持。
社区工作具有综合性、公益性、专业性、创新性和协作性等特点，社区工作者要充分发挥自身优势，为社区居民提供优质服务，推动社区和谐稳定发展。
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