荣耀手机官网提供故障查询服务，详尽故障排除指南助您轻松排查并解决常见问题，快速恢复手机最佳状态。
本文目录导读：
电池续航问题
1、症状：手机电池续航能力下降，充电速度变慢。
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2、排查步骤：
（1）检查手机后台应用：长时间运行的背景应用会消耗大量电量，进入手机设置-应用管理，查看后台应用，关闭不必要的应用。
（2）优化手机系统：定期清理手机缓存、垃圾文件，升级手机系统至最新版本。
（3）检查手机充电器及数据线：确保使用原装充电器及数据线，若充电器或数据线存在问题，请更换。
（4）检查手机屏幕亮度：屏幕亮度越高，耗电量越大，在设置-显示中调整屏幕亮度至适宜值。
（5）关闭不必要的通知：进入设置-通知管理，关闭不必要的应用通知。
手机卡顿问题
1、症状：手机运行缓慢，操作卡顿。
2、排查步骤：
（1）检查手机内存：手机内存不足会导致卡顿，进入设置-存储，清理手机缓存、垃圾文件，或删除不必要的应用。
（2）关闭后台应用：长时间运行的背景应用会消耗CPU资源，进入设置-应用管理，关闭不必要的应用。
（3）升级手机系统：确保手机系统更新至最新版本，以获得更好的性能。
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（4）恢复出厂设置：若以上方法无效，可尝试恢复出厂设置，在设置-系统-备份与重置中，选择“恢复出厂设置”。
屏幕黑屏问题
1、症状：手机屏幕突然变黑，无法显示内容。
2、排查步骤：
（1）检查手机屏幕是否损坏：若手机屏幕出现裂纹或损坏，请前往维修点更换屏幕。
（2）检查手机充电器及数据线：确保使用原装充电器及数据线，若充电器或数据线存在问题，请更换。
（3）重启手机：长按手机电源键，尝试重启手机。
（4）恢复出厂设置：若以上方法无效，可尝试恢复出厂设置。
相机拍照模糊问题
1、症状：相机拍照模糊，无法清晰捕捉画面。
2、排查步骤：
（1）检查手机镜头是否沾染灰尘：用软布轻轻擦拭镜头。
（2）检查手机相机设置：进入相机设置，确保相机模式、对焦模式等设置正确。
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（3）检查手机内存：手机内存不足可能导致相机拍照模糊，进入设置-存储，清理手机缓存、垃圾文件，或删除不必要的应用。
（4）重启手机：长按手机电源键，尝试重启手机。
手机连接Wi-Fi问题
1、症状：手机无法连接Wi-Fi或连接后频繁断开。
2、排查步骤：
（1）检查Wi-Fi密码是否正确：确保输入正确的Wi-Fi密码。
（2）重启路由器：关闭路由器电源，等待30秒后重新开启。
（3）重启手机：长按手机电源键，尝试重启手机。
（4）忘记该Wi-Fi并重新连接：进入设置-Wi-Fi，选择已连接的Wi-Fi，点击“忘记网络”，然后重新连接。
通过以上方法，您可以轻松解决荣耀手机常见的故障问题，如故障问题依然存在，请前往荣耀官方服务中心进行维修。
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