社区卫生服务中心绩效考核分配细则旨在明确考核与分配标准,确保服务质量和效率。细则内容包括考核指标、权重、分配方式等,制定方案旨在提升服务质量,激发员工积极性。
本文目录导读:
为全面提升社区卫生服务中心的服务质量和效率,充分调动工作人员的积极性和创造性,确保社区卫生服务工作的持续健康发展,特制定本绩效考核与分配细则。
绩效考核原则
1、公平公正原则:绩效考核应坚持公开、公平、公正的原则,确保每位工作人员的权益得到充分保障。
2、综合评价原则:绩效考核应全面评价工作人员的工作表现,包括工作态度、工作能力、工作成果等方面。
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3、动态调整原则:根据工作实际和业务发展,适时调整绩效考核内容和分配方案。
4、激励导向原则:通过绩效考核,激发工作人员的工作热情,提高工作效率和服务质量。
1、工作量:包括门诊、住院、家庭医生签约、健康教育、预防接种等各项工作量。
2、工作质量:包括诊疗质量、服务质量、患者满意度等方面。
3、工作创新:包括新技术、新方法、新服务等方面的创新成果。
4、团队协作:包括与同事、科室、中心之间的协作情况。
5、继续教育:包括参加各类培训、进修、学术交流等。
6、遵纪守法:包括遵守国家法律法规、中心规章制度等方面。
绩效考核方法
1、目标管理法:根据中心年度工作目标和岗位职责,制定个人工作目标,年终进行考核。
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2、过程管理法:对工作人员日常工作进行跟踪、记录,定期进行考核。
3、成果管理法:对工作人员完成的工作成果进行评价,包括数量、质量、效益等方面。
4、群体评议法:由同事、领导、患者等对工作人员的工作进行评议。
绩效考核分配细则
1、分配比例:绩效考核分配总额根据中心年度总收入和人员编制等因素确定,原则上按岗位、工作性质和贡献程度分配。
2、岗位系数:根据岗位职责、工作强度、工作风险等因素,确定各岗位的系数。
3、绩效得分:根据绩效考核结果,计算每位工作人员的绩效得分。
4、分配方式:
(1)基本工资:根据岗位系数和绩效得分,确定每位工作人员的基本工资。
(2)绩效工资:根据绩效得分,确定每位工作人员的绩效工资。
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(3)奖金:根据年度绩效考核结果,对表现突出的工作人员给予奖金。
(4)福利:根据国家政策、中心实际情况,为工作人员提供各类福利。
绩效考核实施与监督
1、中心成立绩效考核领导小组,负责制定、实施和监督绩效考核工作。
2、工作人员对绩效考核结果有异议,可在规定时间内向绩效考核领导小组提出申诉。
3、绩效考核结果作为工作人员晋升、评优、奖惩的重要依据。
本细则自发布之日起施行,如遇国家政策调整或中心实际情况变化,可适时修订,通过实施绩效考核与分配细则,进一步激发工作人员的工作积极性,提高社区卫生服务中心的整体服务水平,为社区居民提供更加优质、便捷、高效的医疗卫生服务。
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