社区便民服务新模式包括多元化服务创新，如线上平台、智慧社区建设、便民APP等，旨在提升居民生活品质，实现美好生活。
本文目录导读：
随着我国城市化进程的加快，社区作为城市的基本单元，其服务功能日益凸显，为满足居民日益增长的美好生活需求，社区便民服务新模式应运而生，本文将围绕社区便民服务的新模式，从线上线下融合、智慧化服务、志愿服务等方面进行探讨。
社区便民服务新模式
1、线上线下融合
（1）线上平台：社区通过建立微信公众号、APP等线上平台，实现信息发布、业务办理、社区活动等功能，居民可以通过线上平台了解社区动态、办理业务、报名参加活动，提高服务效率。
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（2）线下实体：社区内设置便民服务中心，提供各类服务，如代收快递、家政服务、维修服务、养老服务等，居民可以根据需求到实体店办理业务，享受便捷服务。
2、智慧化服务
（1）智能设备：社区配备智能门禁、智能垃圾分类设备、智能充电桩等，提高居民生活品质，居民可以通过手机APP远程控制智能设备，实现便捷生活。
（2）数据分析：社区通过收集居民消费、出行、健康等数据，为居民提供个性化服务，如根据居民生活习惯，推荐周边商家、优化公交线路等。
3、志愿服务
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（1）志愿服务团队：社区成立志愿者队伍，为居民提供义务服务，如为老年人提供陪伴、为留守儿童提供辅导、为残障人士提供帮助等。
（2）志愿服务项目：开展各类志愿服务活动，如环保宣传、关爱老人、关爱儿童等，通过志愿服务，弘扬社区正能量，营造和谐社区氛围。
4、专业化服务
（1）引入专业机构：社区与家政、养老、医疗等领域的专业机构合作，为居民提供优质服务，如引进家政公司提供家政服务，引进养老机构提供养老服务等。
（2）培训专业人才：社区定期举办各类培训，提高居民生活技能，如家庭保健、烹饪技巧、心理健康等培训，帮助居民提升生活品质。
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5、社区自治
（1）居民议事会：社区设立居民议事会，让居民参与社区事务决策，通过居民议事会，解决居民关心的问题，提高社区治理水平。
（2）社区公约：制定社区公约，规范居民行为，维护社区秩序，社区公约包括公共道德、环境卫生、邻里关系等方面，促进居民和谐相处。
社区便民服务新模式为居民提供了更加便捷、高效、多元化的服务，满足了居民日益增长的美好生活需求，在今后的工作中，社区应继续创新服务模式，提升服务质量，为居民创造更加美好的生活环境。
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