遇到远程桌面连接服务器凭据不工作或失效的问题时，首先检查网络连接和账户权限，确保凭据正确无误。如问题依旧，尝试重启服务器或更新远程桌面服务组件，必要时联系IT管理员协助排查。
本文目录导读：
在信息化时代，远程桌面连接服务器已经成为许多企业及个人进行远程办公、技术支持的重要手段，在实际操作过程中，我们经常会遇到远程桌面连接服务器显示“凭据不工作”的问题，导致无法正常登录，本文将针对这一问题，详细分析其产生的原因，并提供相应的解决方法。
远程桌面连接服务器凭据不工作的原因
1、凭据信息错误
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（1）用户名或密码错误：在尝试连接远程桌面时，输入的用户名或密码与实际不符，导致无法登录。
（2）凭据格式错误：在某些情况下，凭据格式可能不符合要求，如特殊字符、空格等。
2、远程桌面服务未启动
（1）远程桌面服务未开启：在Windows系统中，远程桌面服务默认未开启，如果未开启，则无法通过远程桌面连接服务器。
（2）远程桌面服务异常：远程桌面服务出现异常，如进程已结束、端口被占用等，导致无法连接。
3、网络连接问题
（1）网络不通：网络连接不稳定或中断，导致无法连接到远程桌面服务器。
（2）防火墙阻止：防火墙设置阻止远程桌面连接，导致无法登录。
4、系统配置问题
（1）系统策略限制：系统策略设置限制了远程桌面连接，如最小安全级别、远程桌面端口等。
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（2）组策略限制：组策略设置限制了远程桌面连接，如远程桌面连接权限等。
解决远程桌面连接服务器凭据不工作的方法
1、检查凭据信息
（1）确认用户名和密码正确无误。
（2）检查凭据格式，确保没有特殊字符、空格等。
2、启动远程桌面服务
（1）在Windows系统中，依次点击“开始”→“运行”→输入“services.msc”→找到“远程桌面服务”→双击，在“常规”选项卡中，将“启动类型”设置为“自动”，然后点击“启动”按钮。
（2）在Windows系统中，依次点击“开始”→“运行”→输入“regedit”→定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp，找到“fDenyTSConnections”键，将其值修改为0。
3、检查网络连接
（1）确保网络连接稳定，无中断。
（2）检查防火墙设置，确保远程桌面连接未被阻止。
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4、调整系统策略和组策略
（1）在本地组策略编辑器中，找到“计算机配置”→“管理模板”→“系统”→“远程桌面服务”→“远程桌面会话主机”，根据需要调整策略设置。
（2）在域策略编辑器中，找到“计算机配置”→“管理模板”→“系统”→“远程桌面服务”→“远程桌面会话主机”，根据需要调整策略设置。
5、重置远程桌面连接
（1）在Windows系统中，依次点击“开始”→“运行”→输入“mstsc /admin”→点击“是”，在弹出的“系统连接”窗口中，选择要重置的远程桌面连接，点击“选项”→“高级”→“连接”，然后点击“删除”按钮。
（2）在Windows系统中，依次点击“开始”→“运行”→输入“regedit”→定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp，找到“PortNumber”键，将其值修改为3389（默认端口）。
远程桌面连接服务器凭据不工作是一个常见问题，但只要我们能够准确分析原因，采取相应的解决方法，就能轻松应对，在今后的工作中，我们要时刻关注远程桌面连接服务器的稳定性，确保远程办公、技术支持等工作的顺利进行。
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