社区卫生服务中心绩效考核方案应包括明确目标、评估标准、考核流程及持续改进措施。首先设定绩效考核目标，制定各项评估指标，然后通过定期考核，全面评估服务质量和效率，最后根据考核结果进行改进，以提升社区医疗服务水平。
本文目录导读：
社区卫生服务中心作为我国医疗卫生体系的重要组成部分，承担着基层医疗保健、疾病预防、健康教育、计划生育等多项工作，为了提高社区卫生服务中心的服务质量，加强内部管理，促进社区卫生服务的可持续发展，特制定本绩效考核方案。
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绩效考核原则
1、坚持公平、公正、公开的原则，确保考核结果的客观性、公正性。
2、坚持以服务为导向，注重实际效果，将服务质量和群众满意度作为考核重点。
3、坚持持续改进，通过绩效考核发现不足，促进社区卫生服务中心不断提升服务水平。
1、服务质量
（1）基本医疗服务：包括门诊、住院、预防保健、计划生育等各项基本医疗服务的开展情况。
（2）公共卫生服务：包括健康教育、预防接种、传染病防控、慢性病管理等各项公共卫生服务的开展情况。
（3）群众满意度：通过调查问卷、电话回访等方式，了解社区居民对社区卫生服务中心服务的满意度。
2、内部管理
（1）人员管理：包括人员配置、人员培训、绩效考核等。
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（2）财务管理：包括财务收支、成本控制、资金使用等。
（3）设备管理：包括设备购置、设备维护、设备使用等。
3、科研与学术交流
（1）科研：包括科研项目立项、科研经费使用、科研成果转化等。
（2）学术交流：包括参加学术会议、发表论文、开展学术讲座等。
4、社会效益
（1）社区健康水平：通过卫生统计指标，反映社区居民的健康状况。
（2）社会影响力：包括媒体报道、社会评价、政府表彰等。
绩效考核方法
1、定量考核：根据各项指标，设定权重，计算得分。
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2、定性考核：通过现场检查、调查问卷、专家评审等方式，对社区卫生服务中心进行综合评价。
3、自评与他评相结合：社区卫生服务中心进行自评，同时接受上级部门、社区居民的监督和评价。
绩效考核结果运用
1、对考核结果优秀的社区卫生服务中心，给予表彰和奖励。
2、对考核结果较差的社区卫生服务中心，提出整改意见，限期整改。
3、将绩效考核结果作为社区卫生服务中心领导干部选拔任用、职称评定、岗位聘任的重要依据。
附则
1、本方案自发布之日起施行。
2、本方案由社区卫生服务中心负责解释。
通过本绩效考核方案的实施，我们将全面评估社区卫生服务中心的工作，推动社区卫生服务的持续改进，为社区居民提供更加优质、高效的医疗卫生服务。
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