软件开发兼具服务与货物属性。作为服务，它提供定制化解决方案，满足客户需求；作为货物，软件产品可交易、流通。这种双重属性使得软件开发行业既遵循服务行业规则，也具备货物类行业的某些特点。
本文目录导读：
在当今社会，随着信息技术的飞速发展，软件开发已经成为一个热门的行业，关于软件开发究竟属于服务类还是货物类，这一问题一直存在争议，本文将从多个角度对这一问题进行深入探讨，以揭示软件开发的本质属性。
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软件开发的定义
我们需要明确软件开发的定义，软件开发是指利用计算机程序设计语言，对计算机软件进行设计、编写、调试、测试和维护的过程，软件开发产品包括但不限于操作系统、应用软件、数据库等。
软件开发的特性
1、无形性：软件开发成果是抽象的、无形的，无法触摸、感知，这使得软件开发在分类上具有一定的模糊性。
2、依附性：软件开发产品依赖于计算机硬件和操作系统等基础设施，具有一定的依附性。
3、个性化：软件开发产品可以根据用户需求进行定制，具有个性化特点。
4、更新迭代：随着技术的不断进步，软件开发产品需要不断更新迭代，以满足用户需求。
软件开发的属性分类
1、服务类属性
（1）提供解决方案：软件开发旨在解决用户在实际工作中遇到的问题，如提高工作效率、优化业务流程等。
（2）定制化服务：软件开发可以根据用户需求进行定制，提供个性化的解决方案。
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（3）持续服务：软件开发产品在使用过程中，需要不断进行维护、升级，以保持其性能和安全性。
2、货物类属性
（1）有形性：虽然软件开发成果是无形的，但软件产品可以以磁盘、光盘、U盘等有形载体进行存储和传播。
（2）交易性：软件开发产品可以通过市场进行交易，具有货物属性。
（3）标准化：软件开发产品具有一定的标准化程度，如软件著作权、软件质量认证等。
软件开发属性的判断依据
1、使用目的：如果软件开发主要用于提供解决方案，满足用户需求，则属于服务类；如果软件开发主要用于交易，具有货物属性，则属于货物类。
2、开发过程：在软件开发过程中，如果注重用户体验、定制化服务、持续服务等，则属于服务类；如果注重软件产品的标准化、交易性等，则属于货物类。
3、市场定位：根据市场需求和产品定位，如果软件开发产品更注重服务，则属于服务类；如果更注重交易，则属于货物类。
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软件开发既具有服务类属性，又具有货物类属性，在实际应用中，应根据软件开发的具体情况，判断其属性分类，对于以提供解决方案、满足用户需求为主的软件开发，应将其归类为服务类；对于以交易、标准化为主的软件开发，则应将其归类为货物类。
在今后的软件开发过程中，我们需要关注以下两个方面：
1、不断提升软件开发产品的服务质量，满足用户需求。
2、优化软件开发产品的交易流程，提高市场竞争力。
软件开发作为一门新兴行业，其属性分类具有一定的复杂性，只有深入了解软件开发的特点，才能准确把握其属性，为我国软件产业的发展提供有力支持。
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