社区便民服务迎来智慧化新篇章，探索新模式，旨在打造“智慧社区”，开启便民服务新纪元。
本文目录导读：
随着我国城市化进程的加快，社区作为城市的基本单元，其服务功能日益凸显，近年来，我国政府高度重视社区便民服务工作，积极探索创新，以满足居民日益增长的美好生活需求，本文将围绕社区便民服务的新模式，从智慧化、多元化、个性化三个方面进行探讨。
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智慧化：打造智能社区，提升服务效率
1、智慧物业管理系统
利用物联网、大数据等技术，实现物业管理的智能化，居民可以通过手机APP实时了解小区动态、物业费用、停车信息等，物业管理人员也可通过系统进行便捷的物业服务，提高工作效率。
2、智慧安防系统
通过视频监控、人脸识别、门禁系统等手段，保障社区居民的人身和财产安全，结合大数据分析，对社区治安状况进行实时监测，为政府部门提供决策依据。
3、智慧能源管理系统
通过智能电表、水表等设备，实时监测社区居民的能源消耗情况，实现节能降耗，为居民提供个性化的能源使用建议，引导居民养成节约能源的良好习惯。
1、公共服务多元化
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社区内设立图书馆、健身房、活动中心等公共设施，满足居民文化、体育、娱乐等方面的需求，还可以引入心理咨询、法律援助等社会服务，为居民提供全方位的关爱。
2、商业服务多元化
引进便利店、超市、药店等商业设施，方便居民日常生活，鼓励社区内创业者开设特色小店，丰富社区商业业态，满足居民个性化需求。
3、社区组织多元化
鼓励居民自发组织各类兴趣小组、志愿者团队等，开展丰富多彩的社区活动，通过这些组织，居民可以互相交流、增进友谊，共同营造和谐的社区氛围。
个性化：关注居民需求，提供定制服务
1、定制化服务
通过问卷调查、座谈会等形式，了解居民需求，为居民提供个性化服务，如为老年人提供上门家政、陪护等服务，为残障人士提供无障碍设施等。
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2、个性化活动
根据居民兴趣和需求，举办各类主题活动，如亲子活动、健康讲座、手工艺制作等，让居民在活动中收获快乐，增进邻里感情。
3、个性化关爱
针对社区内特殊群体，如留守儿童、贫困家庭等，开展关爱行动，通过结对帮扶、捐款捐物等方式，为他们提供物质和精神上的支持。
社区便民服务新模式应以居民需求为导向，不断优化服务内容，提升服务品质，在智慧化、多元化、个性化的道路上，努力打造一个宜居、宜业、宜游的和谐社区，为居民创造更加美好的生活。
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