商场电费收取服务费存在合法与争议。商场作为提供公共设施的场所，电费收取服务费可能被视为合理；服务费收取标准、透明度等问题引发公众质疑。需明确服务费用途及标准，确保合理合法。
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在现代社会，商场作为商业活动的集中地，其内部设施、环境、服务等方面的完善程度往往成为消费者评价和选择商场的标准之一，在享受便利的同时，消费者对于商场电费收取服务费的现象产生了诸多疑问：这种做法是否合法？是否合理？本文将围绕这一问题展开探讨。
商场电费收取服务费的合法性
我们需要明确的是，商场电费收取服务费是否合法，取决于其是否符合相关法律法规的规定。
1、法律依据
根据《中华人民共和国价格法》第十九条规定：“经营者不得在价格之外加收任何费用。”该条款为商场电费收取服务费的合法性提供了初步的依据。
2、相关法规
《中华人民共和国电力法》第三十三条规定：“电力用户应当按照国家规定支付电费，电力企业不得擅自提高电价、增加电费项目或者降低供电质量。”该条款同样对商场电费收取服务费进行了规范。
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3、地方性法规
部分地方政府针对商场电费收取服务费问题，也出台了相应的管理规定，如《北京市电力设施安全保护条例》第二十二条规定：“电力用户应当按时足额支付电费，电力企业不得擅自提高电价、增加电费项目或者降低供电质量。”
商场电费收取服务费在法律层面存在一定的争议，依据《中华人民共和国价格法》等法律法规，商场电费收取服务费可能存在违法之嫌；地方性法规对商场电费收取服务费进行了规范，为商场的合法收费提供了一定依据。
商场电费收取服务费的合理性
1、服务成本
商场电费收取服务费可能源于服务成本，商场在提供照明、空调等基础设施服务时，需要投入一定的成本，若将这些成本转嫁到消费者身上，则可能导致电费上涨。
2、管理成本
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商场电费收取服务费也可能用于支付管理成本，商场在收取电费过程中，需要投入人力、物力进行管理，这部分成本也有可能通过服务费的形式转嫁给消费者。
3、竞争压力
在市场竞争激烈的环境下，商场为了吸引消费者，可能会采取降低电费等方式，在电费之外收取服务费，则可能成为商场的竞争手段。
商场电费收取服务费在法律层面存在争议，但同时也具有一定的合理性，在探讨这一问题时，我们需要综合考虑法律法规、服务成本、管理成本以及市场竞争等因素，对于商场电费收取服务费的做法，消费者、商家和监管部门应共同参与讨论，寻求一个既能保障消费者权益，又能让商场合法经营、降低运营成本的解决方案。
标签： #法律合规性
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