远程桌面连接故障排查与解决指南：当远程桌面连接无法连接到远程计算机时，可按以下步骤操作：检查网络连接、确认远程计算机已开启远程桌面功能、验证账户密码、确保防火墙未阻止连接，并检查组策略设置。如问题依旧，可尝试重启远程计算机或联系技术支持。
本文目录导读：
在当今信息化时代，远程桌面连接已经成为许多工作者远程办公、远程协助以及远程教学的重要工具，在使用远程桌面连接过程中，经常会遇到无法连接到远程计算机的情况，这不仅影响了工作效率，也给用户带来了困扰，本文将针对远程桌面连接无法连接到远程计算机的问题，进行详细的故障排查与解决方法介绍，帮助您快速恢复远程桌面连接。
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故障排查步骤
1、检查网络连接
确保您的网络连接正常，可以尝试打开网页、发送邮件等方式验证网络是否畅通，如果网络连接存在问题，请尝试重新连接网络。
2、检查远程计算机设置
（1）确认远程计算机已开启“远程桌面”功能，在远程计算机上，依次点击“开始”菜单 -> “控制面板” -> “系统” -> “远程桌面”，确保“允许远程连接到此计算机”选项已勾选。
（2）检查远程计算机防火墙设置，在远程计算机上，依次点击“开始”菜单 -> “控制面板” -> “系统和安全” -> “Windows Defender 防火墙”，确保远程桌面连接被允许。
（3）确认远程计算机用户权限，在远程计算机上，确保连接远程桌面的用户具有足够的权限。
3、检查本地计算机设置
（1）确认本地计算机已开启“远程桌面”功能，在本地计算机上，依次点击“开始”菜单 -> “控制面板” -> “系统” -> “远程桌面”，确保“允许远程连接到此计算机”选项已勾选。
（2）检查本地计算机防火墙设置，在本地计算机上，依次点击“开始”菜单 -> “控制面板” -> “系统和安全” -> “Windows Defender 防火墙”，确保远程桌面连接被允许。
（3）确认本地计算机用户权限，在本地计算机上，确保连接远程桌面的用户具有足够的权限。
4、检查远程桌面端口
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（1）默认情况下，远程桌面连接使用的端口为3389，请确保远程计算机和本地计算机的防火墙均允许该端口通过。
（2）如果需要，可以更改远程桌面连接的端口，在远程计算机上，依次点击“开始”菜单 -> “运行” -> 输入“regedit” -> 按下回车键 -> 在注册表编辑器中找到“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp”键，修改“PortNumber”的值为所需端口号。
5、检查网络策略
（1）在远程计算机和本地计算机之间，可能存在网络策略阻止远程桌面连接，请检查并修改相关策略。
（2）如果使用的是域环境，请确认域策略允许远程桌面连接。
解决方法
1、重新启动远程计算机和本地计算机
尝试重新启动远程计算机和本地计算机，有时可以解决远程桌面连接问题。
2、修改远程桌面连接的连接名称
（1）在本地计算机上，右键点击“远程桌面连接”程序，选择“属性”。
（2）在“常规”选项卡中，将“连接名称”修改为远程计算机的IP地址或主机名。
3、使用命令行工具
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（1）在本地计算机上，打开命令提示符窗口。
（2）输入以下命令，连接到远程计算机：
mstsc /v:远程计算机IP地址或主机名
4、更新网络适配器驱动程序
（1）在远程计算机和本地计算机上，检查并更新网络适配器驱动程序。
（2）重新启动计算机后，尝试连接远程桌面。
5、检查杀毒软件
（1）暂时关闭杀毒软件，尝试连接远程桌面。
（2）如果远程桌面连接成功，请调整杀毒软件的设置，允许远程桌面连接。
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