湖北质量基础设施一站式服务站主要负责提供质量技术服务,岗位职责包括咨询解答、检测检验、认证认可、计量校准、标准信息服务等。具体岗位涵盖质量管理、技术支持、客户服务等,旨在为企业提供全方位质量提升支持。
本文目录导读:
岗位概述
湖北质量基础设施一站式服务站作为推动湖北地区质量提升的重要平台,旨在为企业提供全面、高效、便捷的质量服务,服务站设有多个岗位,旨在满足不同业务需求,确保服务质量,以下是湖北质量基础设施一站式服务站的主要岗位职责。
岗位及职责
1、质量咨询师
(1)岗位职责:
图片来源于网络,如有侵权联系删除
- 负责收集、整理、分析企业质量需求,为企业提供针对性的质量咨询服务;
- 深入了解企业质量管理体系,协助企业进行质量改进;
- 参与质量培训、研讨等活动,提高企业质量意识;
- 跟踪企业质量改进效果,评估服务质量。
(2)岗位要求:
- 具备扎实的质量管理理论基础和丰富的实践经验;
- 具备良好的沟通、协调和表达能力;
- 具备较强的分析、解决问题能力;
- 熟悉质量管理体系(如ISO9001、ISO14001等)。
2、技术工程师
(1)岗位职责:
- 负责对企业进行质量检测、分析,确保产品质量;
- 参与制定企业质量改进计划,协助企业提高产品质量;
- 负责设备、仪器、设施的维护与管理;
- 参与质量认证、审核等工作。
(2)岗位要求:
- 具备相关专业背景,如机械、电子、化学等;
- 熟悉质量检测、分析技术;
- 具备较强的动手能力和实践经验;
图片来源于网络,如有侵权联系删除
- 具备良好的团队协作精神。
3、客户服务专员
(1)岗位职责:
- 负责接听客户电话,解答客户咨询;
- 收集客户反馈意见,为企业提供改进建议;
- 协助处理客户投诉,确保客户满意度;
- 跟踪客户需求,提供优质服务。
(2)岗位要求:
- 具备良好的沟通、协调和表达能力;
- 具备较强的服务意识;
- 具备一定的客户心理分析能力;
- 熟悉质量管理相关知识。
4、质量培训师
(1)岗位职责:
- 负责企业内部质量培训,提高员工质量意识;
- 参与制定质量培训计划,组织实施;
- 跟踪培训效果,评估培训质量;
- 搜集、整理培训资料,丰富培训内容。
(2)岗位要求:
图片来源于网络,如有侵权联系删除
- 具备扎实的质量管理理论基础和丰富的实践经验;
- 具备良好的教学、演讲能力;
- 具备较强的组织、协调能力;
- 熟悉质量管理培训方法。
5、质量信息管理员
(1)岗位职责:
- 负责收集、整理、发布质量信息,为企业提供信息支持;
- 跟踪国内外质量发展趋势,为企业提供决策依据;
- 负责质量管理档案的管理与维护;
- 参与质量会议,提供信息支持。
(2)岗位要求:
- 具备较强的信息收集、整理、分析能力;
- 具备良好的沟通、协调能力;
- 熟悉质量管理相关知识;
- 熟练使用办公软件。
湖北质量基础设施一站式服务站岗位丰富,涵盖质量管理、技术支持、客户服务等多个领域,各岗位要求具备相应的专业知识和技能,以确保服务站的正常运行和为企业提供优质服务,希望通过本文的介绍,有助于您更好地了解湖北质量基础设施一站式服务站的岗位职责。
评论列表