近年企业不良行为记录情况承诺书应包括以下内容：声明企业近年内是否存在不良行为记录，若有，详细列出；阐述对企业不良行为的认识及后果；承诺未来整改措施，包括加强内部管理、提升服务质量等。此承诺书旨在公开透明，提升企业诚信形象。
本文目录导读：
尊敬的监管部门、合作伙伴及社会各界：
为积极响应国家关于企业诚信建设的相关要求，确保我司在市场竞争中持续保持良好的企业形象，现将我司近年来的不良行为记录进行公开声明，并郑重承诺采取切实有效的整改措施，以下为详细内容：
近年不良行为记录公开声明
1、产品质量问题：我司于2020年11月因产品不合格被当地质量监督管理局责令整改，经查，此次不合格系因原材料供应商质量问题所致，我司已与该供应商终止合作关系，并重新筛选优质供应商，确保产品质量。
2、售后服务不到位：2021年5月，我司因售后服务不及时，导致客户投诉，经内部调查，发现是因部分售后人员业务能力不足，我司已对售后团队进行培训，提升服务质量，并对客户进行赔偿。
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3、环境保护违规：2022年3月，我司因废水排放超标被环保部门处罚，经查，系因污水处理设施维护不当，我司已对污水处理设施进行全面检修，并加强日常维护，确保达标排放。
4、税务问题：2022年6月，我司因少缴税款被税务局责令补缴，经自查，发现是因财务制度执行不严，我司已完善财务管理制度，加强税务合规管理，确保今后不再发生类似问题。
未来整改措施及承诺
1、加强质量管理：设立专门的质量管理部门，对原材料采购、生产过程、成品检测等环节进行全面监控，确保产品质量稳定可靠。
2、提升服务水平：加大售后投入，提高售后人员的业务能力和服务水平，设立客户投诉处理机制，确保客户满意度。
3、强化环保意识：定期对环保设施进行检修和维护，加强员工环保培训，确保企业生产活动符合环保要求。
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4、完善财务制度：加强财务审计，严格执行税务法规，确保企业财务健康稳定。
5、加强内部管理：建立健全各项管理制度，提高企业整体管理水平，确保企业合规经营。
6、公开透明：定期向社会公开企业生产经营状况，接受社会各界监督，树立良好的企业形象。
我司深知，诚信是企业发展的基石，在今后的经营活动中，我司将严格遵守国家法律法规，积极履行社会责任，以实际行动践行诚信承诺，恳请监管部门、合作伙伴及社会各界对我司整改工作进行监督，共同促进我国企业诚信建设。
特此承诺！
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法定代表人签字：
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