本承诺书为食材配送服务响应时间承诺，承诺方保证在收到订单后，根据订单类型和配送区域，承诺在指定时间内完成配送。具体响应时间根据实际情况制定，确保食材新鲜、安全送达客户手中。承诺书应明确响应时间、配送范围、违约责任等内容，保障消费者权益。
本文目录导读：
为了保障您在使用我司食材配送服务过程中的满意度，提高服务质量，确保配送效率，我司特制定以下响应时间承诺书，以规范服务流程，明确服务标准，以下内容请仔细阅读：
1、订单接收与确认
图片来源于网络，如有侵权联系删除
我司承诺在收到客户订单后，将在第一时间内进行订单审核，确保订单信息准确无误，对于正常工作时间内接收到的订单，将在10分钟内完成订单确认。
2、配送时间
（1）市区内配送：我司承诺市区内配送时间为订单确认后的2小时内完成，特殊情况除外。
（2）郊区配送：我司承诺郊区配送时间为订单确认后的4小时内完成，特殊情况除外。
（3）跨区域配送：我司承诺跨区域配送时间为订单确认后的8小时内完成，特殊情况除外。
3、配送范围
我司配送范围覆盖全国主要城市，具体配送区域以实际为准，对于不在配送范围内的地区，我司将尽力提供解决方案，如代购、自提等方式。
4、配送方式
我司提供以下配送方式：
（1）上门自提：客户可在指定时间内到指定地点自提食材。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
（2）快递配送：我司与多家快递公司合作，确保配送时效。
5、配送服务
我司承诺提供以下配送服务：
（1）保证食材新鲜：所有食材均来自正规渠道，确保新鲜、安全。
（2）包装严密：配送过程中，食材包装完好无损，避免污染。
（3）配送员专业：配送员均经过专业培训，具备良好的服务意识和技能。
违约责任
1、若我司未能按照承诺时间完成配送，将向客户支付相应的违约金，具体金额以双方协商为准。
2、因不可抗力因素（如自然灾害、交通管制等）导致配送延迟，我司将尽力采取措施，减少对客户的影响，并承担相应责任。
争议解决
1、本承诺书未尽事宜，双方可协商解决。
2、若发生争议，双方应友好协商，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
其他
1、本承诺书自双方签订之日起生效，有效期为一年。
2、我司保留对本承诺书的修改权，修改后的承诺书以最新版本为准。
请客户在签订本承诺书前仔细阅读，如有疑问，请随时与我司联系，感谢您对我司食材配送服务的信任与支持！
特此承诺！
[公司名称]
[日期]
注：以下为承诺书模板，具体内容请根据实际情况进行修改。
标签： #食材配送时效承诺
评论列表