本文详述了CMDB运维管理平台的部署及其招标需求，旨在构建高效运维体系。通过深入分析，提出了具体的管理平台建设方案，以满足企业对运维管理的精细化、智能化需求。
本文目录导读：
随着信息技术的飞速发展，企业对于IT系统的依赖日益加深，运维管理作为保障系统稳定运行的重要环节，其效率和准确性成为企业关注的焦点，为此，构建一套完善的CMDB（Configuration Management Database，配置管理数据库）运维管理平台显得尤为重要，本文将详细介绍本次CMDB运维管理平台招标的需求，旨在选拔出能够满足企业需求的优秀供应商。
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项目背景
企业现有的IT运维管理存在以下问题：
1、运维数据分散，缺乏统一管理；
2、运维工作效率低下，人工干预过多；
3、系统间信息孤岛现象严重，难以实现数据共享；
4、运维成本逐年上升，但效果不明显。
为解决上述问题，企业决定引入CMDB运维管理平台，以提高运维效率，降低运维成本。
招标需求
1、平台架构
（1）采用分布式架构，支持横向扩展，以满足企业不断增长的数据量；
（2）具备高可用性，确保系统稳定运行；
（3）支持多种操作系统、数据库和中间件，以适应企业现有的IT环境。
2、功能需求
（1）自动发现与识别
平台应具备自动发现和识别企业内部IT资源的能力，包括硬件设备、软件应用、网络设备等，并能够实时更新配置信息。
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（2）配置管理
平台应能够对企业内部的配置项进行统一管理，包括配置项的创建、修改、删除等操作，并支持配置项的版本控制。
（3）变更管理
平台应能够实时监控配置项的变更，并提供变更审批流程，确保变更的合规性和安全性。
（4）故障管理
平台应能够自动发现和诊断系统故障，提供故障处理建议，并支持故障工单的创建和跟踪。
（5）性能管理
平台应能够实时监控系统的性能指标，提供性能分析报告，并根据预设的阈值进行性能优化。
（6）安全管理
平台应具备安全审计功能，对运维操作进行记录和审计，确保系统的安全性。
3、性能需求
（1）数据存储容量：平台应能够支持至少100万条配置项的存储；
（2）数据查询速度：平台应能够在1秒内完成对任意配置项的查询；
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（3）并发处理能力：平台应能够支持至少100个并发用户同时操作。
4、系统集成
平台应能够与企业现有的IT系统集成，包括但不限于：身份认证系统、监控系统、工单系统等。
5、技术支持与培训
供应商需提供7×24小时的技术支持，并为企业提供平台操作培训。
投标要求
1、投标方需具备丰富的CMDB运维管理平台实施经验，提供相关案例；
2、投标方需具备完善的技术支持体系和售后服务；
3、投标方需提供详细的实施方案和项目进度计划；
4、投标方需提供合理的报价，并说明报价的构成。
通过本次招标，企业希望引入一套成熟、高效的CMDB运维管理平台，提升运维管理水平，为企业的数字化转型奠定坚实基础。
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