社区警务室工作制度和职责
一、引言
社区警务室是公安机关的基层组织，是公安机关直接服务社区群众的窗口单位，社区警务室的工作直接关系到社区的安全稳定和群众的切身利益，为了加强社区警务室的建设，提高社区警务室的工作水平，特制定本工作制度和职责。
二、社区警务室的工作职责
（一）掌握社区人口动态
1、建立健全社区人口管理档案，对社区内的常住人口、流动人口、境外人员等进行登记管理。
2、定期对社区人口进行走访调查，了解社区人口的基本情况、就业情况、生活状况等，及时发现和解决人口管理中存在的问题。
3、协助有关部门做好社区内的计划生育、劳动就业、社会保障等工作。
（二）收集、掌握社情民意
1、建立健全社情民意收集网络，通过走访、调查、座谈会等形式，广泛收集社区内的社情民意。
2、对收集到的社情民意进行分析研究，及时掌握社区内的治安动态、矛盾纠纷、不稳定因素等，为公安机关的决策提供依据。
3、及时向群众宣传党的路线方针政策、法律法规和公安机关的各项工作措施，提高群众的法制意识和安全防范意识。
（三）管理实有人口
1、对社区内的常住人口、流动人口、境外人员等进行登记管理，掌握其基本情况、就业情况、生活状况等。
2、对出租房屋进行登记管理，掌握出租房屋的基本情况、承租人的基本情况等。
3、对重点人口进行管理，掌握其基本情况、活动情况等，及时发现和解决重点人口管理中存在的问题。
（四）组织开展安全防范
1、组织开展安全防范宣传教育，提高群众的安全防范意识和自我防范能力。
2、指导社区内的单位和居民开展安全防范工作，落实安全防范措施。
3、协助有关部门做好社区内的治安防范工作，维护社区的治安秩序。
（五）调解矛盾纠纷
1、建立健全矛盾纠纷调解工作机制，及时调解社区内的矛盾纠纷。
2、对调解不成的矛盾纠纷，及时移交有关部门处理。
3、加强对矛盾纠纷调解工作的指导和监督，提高矛盾纠纷调解工作的质量和效率。
（六）提供便民服务
1、为社区内的群众提供户籍管理、身份证办理、居住证办理等便民服务。
2、为社区内的单位和居民提供法律咨询、法律援助等服务。
3、协助有关部门做好社区内的社会保障、劳动就业等工作。
（七）完成上级公安机关交办的其他工作任务
1、完成上级公安机关交办的其他工作任务，如治安清查、巡逻防控等。
2、积极参与社会治安综合治理工作，为维护社区的安全稳定做出贡献。
三、社区警务室的工作制度
（一）值班制度
1、社区警务室实行 24 小时值班制度，值班人员要坚守岗位，认真履行职责。
2、值班人员要做好值班记录，及时处理群众的报警、求助和咨询等事项。
3、值班人员要严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、脱岗。
（二）学习制度
1、社区警务室要定期组织民警学习党的路线方针政策、法律法规和公安机关的各项工作措施，提高民警的政治素质和业务水平。
2、社区警务室要鼓励民警自主学习，不断提高自身的综合素质。
3、社区警务室要定期对民警的学习情况进行考核，考核结果要作为民警绩效考核的重要依据。
（三）请示报告制度
1、社区警务室要建立健全请示报告制度，及时向上级公安机关请示报告工作中的重大问题和重要情况。
2、社区警务室要严格遵守请示报告纪律，不得隐瞒不报、谎报或者拖延报告。
3、社区警务室要定期向上级公安机关报告工作进展情况，接受上级公安机关的指导和监督。
（四）廉政制度
1、社区警务室要建立健全廉政制度，加强对民警的廉政教育和监督。
2、社区警务室要严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用职务之便谋取私利。
3、社区警务室要定期对民警的廉政情况进行考核，考核结果要作为民警绩效考核的重要依据。
（五）考核制度
1、社区警务室要建立健全考核制度，对民警的工作表现进行定期考核。
2、社区警务室要严格按照考核标准进行考核，考核结果要客观公正、实事求是。
3、社区警务室要将考核结果作为民警绩效考核、晋升晋级、表彰奖励的重要依据。
四、社区警务室的工作要求
（一）提高认识，加强领导
社区警务室的工作是公安机关的一项重要工作，关系到社区的安全稳定和群众的切身利益，各级公安机关要高度重视社区警务室的建设，加强对社区警务室的领导，确保社区警务室的工作顺利开展。
（二）明确职责，落实责任
社区警务室的工作职责明确，各级公安机关要按照职责分工，认真落实各项工作任务，确保社区警务室的工作落到实处。
（三）加强协作，形成合力
社区警务室的工作需要社区内的单位和居民的共同参与和支持，各级公安机关要加强与社区内的单位和居民的沟通协作，形成工作合力，共同维护社区的安全稳定。
（四）加强培训，提高素质
社区警务室的工作需要民警具备较高的政治素质和业务水平，各级公安机关要加强对民警的培训，不断提高民警的综合素质，为社区警务室的工作提供有力的保障。
（五）加强监督，确保落实
社区警务室的工作要接受上级公安机关和社会各界的监督，各级公安机关要加强对社区警务室的监督检查，及时发现和解决工作中存在的问题，确保社区警务室的工作落实到位。
五、结论
社区警务室是公安机关的基层组织，是公安机关直接服务社区群众的窗口单位，社区警务室的工作直接关系到社区的安全稳定和群众的切身利益，为了加强社区警务室的建设，提高社区警务室的工作水平，特制定本工作制度和职责，各级公安机关要高度重视社区警务室的建设，加强对社区警务室的领导，明确职责，落实责任，加强协作，形成合力，加强培训，提高素质，加强监督，确保落实，为维护社区的安全稳定和群众的切身利益做出贡献。
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