《关闭电脑远程桌面与远程协助：解决关闭失败的困扰》
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在使用电脑的过程中，有时我们出于安全或隐私的考虑，想要关闭远程桌面和远程协助功能，但可能会遇到关闭不了的情况，下面我们将详细探讨如何关闭这两项功能以及针对关闭失败情况的解决办法。
一、关闭远程桌面
1、Windows系统下正常关闭步骤（以Windows 10为例）
方法一：通过系统设置关闭
- 点击“开始”菜单，选择“设置”（齿轮图标）。
- 在设置窗口中，找到“系统”选项。
- 在系统设置的左侧列表中，点击“远程桌面”。
- 然后将“启用远程桌面”的开关切换到“关”的位置，这一操作可以防止其他设备通过远程桌面协议（RDP）连接到你的电脑。
方法二：通过系统属性关闭
- 右键点击“此电脑”（在Windows 10中）或者“计算机”（在Windows 7中），选择“属性”。
- 在弹出的系统属性窗口中，点击“远程设置”（在Windows 10中位于左侧栏，在Windows 7中是单独的一个选项卡）。
- 在“远程”选项卡下，将“允许远程协助连接这台计算机”和“允许远程连接到此计算机”（如果有的话）前面的复选框取消勾选，然后点击“确定”保存设置。
2、关闭失败的可能原因及解决办法
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组策略限制
- 如果电脑处于域环境中，可能是组策略对远程桌面的设置进行了限制，要检查和解决这个问题，可以按下“Win+R”组合键，打开“运行”对话框，输入“gpedit.msc”并回车，打开本地组策略编辑器。
- 在本地组策略编辑器中，依次展开“计算机配置” - “管理模板” - “Windows组件” - “远程桌面服务” - “远程桌面会话主机” - “连接”。
- 查看相关策略设置，如“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”等策略，如果这些策略被设置为“已启用”且无法更改，可能需要联系域管理员来调整组策略。
服务依赖问题
- 远程桌面服务依赖于一些系统服务，如果相关服务出现故障或者被错误设置，可能导致无法关闭远程桌面，可以通过“服务”管理工具来检查。
- 按下“Win+R”组合键，输入“services.msc”并回车，打开服务窗口，找到“Remote Desktop Services”服务。
- 如果该服务的启动类型被设置为“自动（延迟启动）”或者“自动”，可以尝试先将其停止（右键点击服务，选择“停止”），然后将启动类型修改为“禁用”，但是要注意，修改服务启动类型可能会影响到其他依赖该服务的功能。
恶意软件或病毒干扰
- 某些恶意软件或病毒可能会阻止你关闭远程桌面功能，以便它们能够持续控制你的电脑，可以使用可靠的杀毒软件对电脑进行全面扫描。
- 使用Windows Defender（在Windows 10中自带）或者其他知名的杀毒软件如卡巴斯基、诺顿等，如果检测到恶意软件或病毒，按照杀毒软件的提示进行清除操作。
二、关闭远程协助
1、正常关闭步骤
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- 同样可以通过系统属性来关闭远程协助，按照上述打开系统属性（右键点击“此电脑”，选择“属性”，然后点击“远程设置”）的方法。
- 在“远程”选项卡中，取消勾选“允许远程协助连接这台计算机”复选框，然后点击“确定”。
2、关闭失败的特殊情况及解决方法
系统更新问题
- 有时系统更新可能会导致远程协助设置出现异常，如果在系统更新后无法关闭远程协助，可以尝试回滚系统更新。
- 在Windows 10中，打开“设置” - “更新和安全” - “查看更新历史记录”，然后选择“卸载更新”，尝试卸载最近安装的更新，再重新尝试关闭远程协助。
程序冲突
- 某些第三方远程控制程序或者系统工具可能与远程协助功能产生冲突，导致无法关闭，可以尝试在安全模式下关闭远程协助。
- 要进入安全模式，在开机过程中不断按F8（对于较旧版本的Windows）或者在Windows 10中，按住Shift键并点击“重启”，然后选择“疑难解答” - “高级选项” - “启动设置”，再选择“安全模式”，在安全模式下，按照正常步骤关闭远程协助，然后重新启动电脑，看是否能够成功关闭。
当遇到电脑远程桌面和远程协助关闭不了的情况时，要从多方面去排查原因，包括系统设置、组策略、服务、恶意软件等，然后采取相应的解决措施，以确保电脑的安全和隐私。
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