《解析业务架构图与应用架构图：差异之处全剖析》
一、引言
在企业架构设计领域，业务架构图和应用架构图是两个至关重要的概念，它们从不同的视角描绘了企业的运行结构，但又常常被混淆，准确理解两者的区别，对于企业规划信息化建设、优化业务流程以及提升整体竞争力有着不可忽视的意义。
二、业务架构图
图片来源于网络，如有侵权联系删除
1、定义与核心要素
- 业务架构图主要聚焦于企业的业务运营逻辑，它描述了企业为了达成其战略目标而开展的业务活动、业务流程、业务角色以及业务数据之间的关系，在一个电商企业中，业务架构图会展示从供应商管理、商品采购、库存管理，到用户下单、订单处理、物流配送以及售后服务等一系列业务流程环节。
- 业务角色在其中扮演着重要的角色，在上述电商场景下，会有采购专员、仓库管理员、客服人员、顾客等不同角色，业务架构图清晰地界定了这些角色在各个业务流程中的职能和交互关系，采购专员负责与供应商沟通并下单采购商品，仓库管理员根据采购订单接收货物并管理库存，顾客下单后客服人员解答疑问并跟进订单状态等。
- 业务数据也是业务架构图的关键部分，对于电商企业来说，商品信息、库存数据、订单数据、用户信息等都是核心业务数据，业务架构图会体现这些数据在不同业务流程中的产生、流转和使用情况，比如订单数据在用户下单时生成，然后流转到订单处理环节用于安排物流，同时也被客服人员用于查询订单状态。
2、层次结构
- 业务架构图通常具有分层结构，最顶层是企业的业务战略目标，它统领整个业务架构，电商企业的战略目标可能是成为某一领域内用户体验最佳的在线购物平台。
- 中间层是业务领域和业务流程，以电商为例，业务领域可能包括商品管理、交易管理、客户关系管理等，每个业务领域包含一系列相关的业务流程。
- 底层是业务活动、业务角色和业务数据等基础元素，这些元素相互协作，共同支撑上层的业务流程和业务领域，进而实现企业的战略目标。
3、目的与价值
- 业务架构图的主要目的是为企业提供一个清晰的业务蓝图，它有助于企业管理者从整体上把握业务运营情况，发现业务流程中的瓶颈和问题，如果在业务架构图中发现库存管理流程与订单处理流程之间存在数据交互不及时的情况，就可以针对性地进行优化。
- 它也是企业进行业务创新的基础，通过对业务架构图的分析，可以挖掘新的业务模式和业务机会，电商企业可以根据业务架构图分析用户行为数据，从而推出个性化推荐的新业务模式。
三、应用架构图
1、定义与核心要素
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 应用架构图侧重于描述企业所使用的应用系统及其相互关系，在现代企业中，应用系统是支持业务运行的重要工具，以电商企业为例，应用架构图会包含电商平台系统、库存管理系统、客户关系管理系统、物流管理系统等。
- 这些应用系统之间存在着接口和交互关系，电商平台系统与库存管理系统之间通过接口实现商品库存信息的实时更新，当电商平台上有用户下单时，订单信息会通过接口传递到库存管理系统，库存管理系统根据订单数量减少相应的库存，并将更新后的库存信息反馈给电商平台系统。
- 应用架构图还会涉及到应用系统的技术架构，如系统是基于何种技术框架开发的，是采用Java开发的微服务架构，还是基于.NET的三层架构等，也会考虑应用系统的部署架构，是部署在企业内部的数据中心，还是采用云计算平台进行部署。
2、层次结构
- 应用架构图的顶层通常是企业的应用系统组合，这些应用系统是为了支持企业的业务需求而构建的，对于一个大型制造企业，可能有企业资源计划（ERP）系统、制造执行系统（MES）、产品生命周期管理（PLM）系统等组成应用系统组合。
- 中间层是应用系统之间的交互关系和集成方式，这包括数据集成、业务流程集成等，ERP系统和MES系统之间可能通过企业服务总线（ESB）进行数据集成，实现生产计划、物料需求等数据的共享。
- 底层是应用系统的技术和部署架构，如数据库管理系统、应用服务器、网络架构等，这些底层架构为应用系统的稳定运行提供技术支撑。
3、目的与价值
- 应用架构图的目的是为企业的信息化建设提供指导，它帮助企业确定需要哪些应用系统，以及如何构建和集成这些系统，企业在进行数字化转型时，根据应用架构图可以规划出逐步引入新的应用系统，并将其与现有系统进行集成的方案。
- 它也有助于提高企业应用系统的可维护性和可扩展性，通过清晰地定义应用系统的架构和交互关系，在系统需要升级或扩展时，可以更有针对性地进行开发和部署，如果企业要增加新的业务功能，如移动销售渠道，根据应用架构图可以明确需要在哪些应用系统上进行扩展，以及如何与其他系统进行交互。
四、业务架构图与应用架构图的区别
1、视角差异
- 业务架构图是从业务运营的角度出发，以业务流程、业务角色和业务数据为核心构建的，它关注的是“做什么”，即企业的业务活动如何开展以实现战略目标，在金融企业中，业务架构图会展示贷款审批流程中从客户申请、风险评估到最终放款的各个业务环节，以及涉及的信贷员、风险评估师等角色和相关的客户信用数据等。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 应用架构图则是从信息技术的角度出发，以应用系统及其交互关系为核心构建的，它关注的是“用什么做”，即通过哪些应用系统来支持业务的运行，在金融企业中，应用架构图会展示贷款审批系统、客户关系管理系统、风险管理系统等应用系统之间的接口和数据交互关系，以及这些系统是如何部署和构建的。
重点不同
- 业务架构图的重点在于业务逻辑的完整性和合理性，它强调业务流程的优化、业务角色的职责明确以及业务数据的有效管理，在医疗企业的业务架构图中，会详细描述患者挂号、就诊、检查、缴费、取药等流程的先后顺序，以及医生、护士、收费员、药剂师等角色在各个流程中的任务，还有患者病历等业务数据的流转情况。
- 应用架构图的重点在于应用系统的选型、集成和技术架构，它要确保应用系统能够满足业务需求，并且具有良好的性能、可靠性和安全性，在医疗企业的应用架构图中，会重点关注医院信息系统（HIS）、实验室信息系统（LIS）、影像信息系统（PACS）等应用系统的集成方式，以及这些系统所采用的数据库技术、网络安全技术等。
3、对企业变革的影响不同
- 业务架构图的调整往往意味着企业业务战略、业务流程或者业务模式的变革，当企业决定从传统的线下销售模式转型为线上线下融合（O2O）的销售模式时，业务架构图需要重新绘制，新的业务架构图会增加线上销售渠道相关的业务流程、角色和数据，这种变革会涉及到企业的组织架构调整、人员职责重新分配等多方面的变化。
- 应用架构图的调整更多地是与企业的信息化战略和技术升级相关，当企业决定采用新的云计算技术时，应用架构图需要进行相应的调整，如将部分应用系统从企业内部数据中心迁移到云平台上，这种调整主要影响企业的信息技术部门，涉及到应用系统的重新部署、数据迁移等技术操作。
4、受众不同
- 业务架构图的主要受众是企业的业务管理者、业务分析师等，他们通过业务架构图来理解业务的全貌，进行业务规划和业务流程优化，业务部门经理可以根据业务架构图来制定部门的工作计划，确定业务流程改进的方向。
- 应用架构图的主要受众是企业的信息技术人员，包括系统架构师、软件工程师、网络工程师等，他们依据应用架构图来进行应用系统的开发、集成和维护，系统架构师根据应用架构图来设计应用系统的整体架构，软件工程师根据架构图进行代码编写和功能开发。
五、结论
业务架构图和应用架构图虽然都与企业架构相关，但在视角、内容重点、对企业变革的影响以及受众等方面存在着明显的区别，企业在进行架构规划和建设时，必须准确把握两者的差异，以便更好地将业务需求与信息技术相结合，推动企业的可持续发展，无论是业务架构图还是应用架构图，都是企业在复杂的市场环境中保持竞争力、优化内部运营结构的重要工具。
评论列表