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《服务器开启远程桌面服务设置失败的解决之道》
在服务器管理中，远程桌面服务是一项非常实用的功能，它允许管理员从远程位置对服务器进行操作和管理，有时候在尝试开启远程桌面服务时可能会遇到设置不了的情况，以下将详细探讨可能的原因及解决方法。
权限问题
1、本地安全策略限制
- 在Windows服务器中，本地安全策略可能会限制对远程桌面服务的设置权限，如果当前登录用户没有足够的权限来修改相关策略，就会导致设置失败，要解决这个问题，需要以管理员权限登录服务器，可以通过右键单击“命令提示符”或“PowerShell”，选择“以管理员身份运行”，然后在其中检查本地安全策略。
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- 进入“本地安全策略”（secpol.msc），在“本地策略” - >“用户权限分配”中，查看“允许通过远程桌面服务登录”策略，确保要用于远程登录的用户或用户组被正确添加到这个策略中，如果没有，添加相应的用户或组，并确保设置能够正确保存。
2、域策略限制（如果服务器在域环境中）
- 域策略可能会覆盖本地服务器的设置，域管理员可能已经配置了特定的远程桌面访问策略，禁止某些服务器开启远程桌面服务或者限制了能够进行设置的用户，联系域管理员，了解域策略中关于远程桌面的设置情况。
- 如果需要在服务器上开启远程桌面服务，可能需要请求域管理员调整相关策略，例如将服务器从限制远程桌面访问的组织单位（OU）中移除，或者修改适用于该服务器的组策略对象（GPO）中的远程桌面相关设置。
服务依赖项问题
1、终端服务相关服务未启动或故障
- 远程桌面服务依赖于多个相关服务，如“Remote Desktop Services”（Windows Server 2012及以上版本）或“Terminal Services”（旧版本），如果这些服务被禁用或者出现故障，就无法正常开启远程桌面服务。
- 检查服务的状态，可以通过“服务”管理控制台（services.msc）找到相关服务，如果服务未启动，尝试手动启动它，如果启动失败，查看事件查看器（eventvwr.msc）中的系统日志，查找与该服务启动失败相关的错误信息。
- 常见的原因可能是服务依赖的文件损坏或者缺少必要的注册表项，如果是文件损坏，可以尝试从同版本的正常服务器上复制相关文件到故障服务器相应的系统目录下，对于注册表项问题，需要谨慎操作，可以先备份相关注册表键值，然后根据微软官方文档或者有经验的技术人员的指导进行修复。
2、网络相关服务依赖
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- 远程桌面服务依赖于网络连接，因此网络相关服务如“TCP/IP NetBIOS Helper”等也可能影响远程桌面服务的设置，如果网络配置不正确，例如IP地址设置错误、子网掩码不匹配或者DNS解析问题，可能会导致远程桌面服务无法正常设置。
- 检查服务器的网络设置，确保IP地址是有效的并且在网络中是唯一的，可以使用“ipconfig /all”命令查看详细的网络配置信息，如果是DNS解析问题，可以尝试使用公共的Dns服务器（如8.8.8.8和8.8.4.4）进行临时测试，或者检查内部DNS服务器的配置，确保能够正确解析域名。
防火墙与安全软件限制
1、Windows防火墙设置
- Windows防火墙可能会阻止远程桌面连接相关的端口（默认的远程桌面端口是3389），如果防火墙规则没有正确配置，就会导致远程桌面服务设置无法生效或者无法正常使用。
- 打开“Windows防火墙高级安全”控制台（wf.msc），在入站规则中检查是否存在远程桌面相关的规则，如果没有，可以创建一个新的入站规则，允许TCP端口3389的连接，确保规则的作用范围（例如特定的IP地址段或者所有网络连接）符合需求。
- 如果服务器位于内部网络，并且使用了非标准的远程桌面端口，可以相应地修改防火墙规则中的端口号，但是需要注意，在修改端口号后，客户端连接时也需要指定新的端口号。
2、第三方安全软件干扰
- 除了Windows防火墙，服务器上安装的第三方安全软件（如杀毒软件、防火墙软件等）也可能会阻止远程桌面服务的设置，这些安全软件可能会有自己的网络访问控制规则。
- 暂时禁用第三方安全软件的防火墙或网络访问控制功能，然后再次尝试设置远程桌面服务，如果设置成功，说明是安全软件的问题，可以在安全软件中添加例外规则，允许远程桌面服务相关的进程和端口访问，对于某些杀毒软件，可以在其设置界面中找到“例外”或“排除”选项，将远程桌面服务的相关进程（如mstsc.exe等）添加进去。
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系统组件损坏或版本问题
1、系统文件损坏
- 系统文件的损坏可能会影响远程桌面服务的正常设置，这可能是由于磁盘错误、恶意软件感染或者不正确的软件安装/卸载等原因造成的。
- 可以使用系统自带的工具如“sfc /scannow”（系统文件检查器）来扫描和修复损坏的系统文件，这个命令会扫描所有受保护的系统文件，并尝试用位于%WinDir%\System32\dllcache中的缓存副本替换损坏的文件。
- sfc /scannow”无法解决问题，可以考虑使用“DISM”（部署映像服务和管理）工具，在管理员命令提示符下运行“DISM /Online /Cleanup - Image /RestoreHealth”命令，这个命令可以在Windows更新服务器上获取正确的文件版本来修复系统映像。
2、操作系统版本兼容性
- 如果服务器的操作系统版本存在兼容性问题，也可能导致远程桌面服务设置失败，某些旧版本的应用程序可能与新的操作系统版本中的远程桌面服务不兼容，或者在升级操作系统过程中某些远程桌面相关的组件没有正确升级。
- 检查操作系统的更新情况，确保已经安装了所有可用的安全更新和功能更新，如果是从旧版本升级而来，可以参考微软官方的升级文档，检查是否有针对远程桌面服务的特定升级步骤或者已知问题的解决方法，也要检查服务器上安装的其他软件是否与当前操作系统版本和远程桌面服务兼容，可以查看软件供应商的官方网站获取相关信息。
当服务器开启远程桌面服务设置不了时，需要从权限、服务依赖项、防火墙与安全软件以及系统组件等多方面进行排查，通过仔细分析和逐步解决这些可能存在的问题，最终实现远程桌面服务的正常设置和使用。
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