《数据治理工程师:构建数据价值的幕后之旅》
数据治理工程师是在当今数字化浪潮中扮演着极为关键角色的岗位,他们如同数据世界的建筑师和管理者,负责确保企业或组织内的数据质量、安全性、合规性以及有效利用,以下是对数据治理工程师工作过程的详细阐述。
一、数据治理规划阶段
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1、需求评估
- 数据治理工程师首先要与企业内各个部门进行深入沟通,与业务部门了解其日常运营对数据的需求,像销售部门需要准确的客户购买历史数据来制定营销策略,财务部门需要精确的财务数据进行报表制作和风险评估,与IT部门交流现有数据系统的架构、存储方式和数据流转情况,通过大量的访谈、问卷调查等方式,全面收集各方对于数据治理的期望和痛点,梳理出数据治理的关键需求。
- 对企业所处的行业规范和法律法规进行研究,在金融行业,要遵循巴塞尔协议等相关规定确保金融数据的合规性;在医疗行业,要符合医疗数据保护的相关法律,如保护患者隐私数据等,根据这些外部要求,确定数据治理在合规方面的重点。
2、目标设定
- 根据需求评估的结果,设定数据治理的短期和长期目标,短期目标可能是提高特定数据集(如关键业务指标数据)的准确性,从当前的80%准确率提升到90%,长期目标则可能是构建一个全面的数据治理体系,实现数据在企业内的无障碍流动和高效利用,提升企业整体的数据成熟度,例如从目前的初始级提升到优化级。
3、制定策略
- 确定数据治理的策略框架,包括数据标准制定策略,统一数据的命名规范、数据格式(如日期格式统一为“YYYY - MM - DD”)和编码规则等,规划数据质量管理策略,如建立数据质量评估指标体系,涵盖数据的完整性(如必填字段的完整率)、准确性(数据与实际业务情况的符合程度)、一致性(不同数据源中相同数据的一致性)等方面的评估指标,并确定相应的改进措施,还需要制定数据安全策略,根据数据的敏感程度进行分类分级,对不同级别的数据采取不同的访问控制措施。
二、数据治理执行阶段
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1、数据标准实施
- 数据治理工程师负责将制定的数据标准在企业内推广实施,这需要与数据所有者、数据生产者(如各个业务系统的开发团队)和数据使用者进行协调,对于新开发的业务系统,在需求分析阶段就要嵌入数据标准要求,确保系统产生的数据符合标准,对于已有的系统,通过数据清洗和转换工具,将不符合标准的数据进行修正。
2、数据质量管理
- 定期开展数据质量评估工作,利用数据质量评估工具对企业内的关键数据进行扫描,生成数据质量报告,如果发现数据存在完整性问题,如某些订单缺少客户联系方式,数据治理工程师要追溯数据产生的源头,可能是订单录入系统存在漏洞,然后协调相关部门对系统进行修复,并对已有的不完整数据进行补充,对于准确性问题,如产品价格数据错误,要核实正确价格来源,更新错误数据并建立数据验证机制防止类似问题再次发生。
3、数据安全保障
- 按照数据安全策略,为不同级别的数据设置访问权限,对高度敏感的数据,如企业的核心研发数据或客户的隐私信息,采用严格的加密存储和多因素身份验证的访问方式,建立数据安全监控机制,实时监测数据的访问和操作情况,一旦发现异常访问行为(如来自异常IP地址的大量数据下载),及时触发警报并进行调查处理。
三、数据治理监控与持续改进阶段
1、监控体系建立
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- 构建数据治理的监控体系,包括对数据标准执行情况的监控、数据质量指标的动态监测以及数据安全状态的实时监控,通过自动化的监控工具,如数据治理平台中的监控模块,能够及时发现数据治理过程中的偏差和问题,当数据标准执行率低于设定的阈值(如90%)时,监控系统会发出预警通知。
2、绩效评估
- 根据设定的目标和指标,对数据治理工作的绩效进行评估,评估的数据治理工作对业务的影响,如数据质量提升后是否带来了业务决策效率的提高(销售预测的准确性提高后,库存管理更加精准,降低了库存成本),评估数据治理工作在合规性方面的成果,如是否满足了行业监管要求,避免了因数据违规而面临的处罚风险。
3、持续改进
- 根据监控和绩效评估的结果,对数据治理工作进行持续改进,如果发现某些数据标准已经不能适应业务发展的需求,例如随着企业业务拓展到国际市场,原有的地址数据标准需要增加国际地址格式的规范,数据治理工程师就要及时修订数据标准并重新推广实施,对于数据质量管理中的薄弱环节,如数据一致性管理,要优化数据整合和同步的流程,采用新的数据比对和修复技术来提高数据一致性,在数据安全方面,如果发现新的安全威胁(如新型网络攻击手段),要及时调整数据安全策略,更新安全防护技术和措施。
数据治理工程师的工作是一个循环往复、不断优化的过程,他们在保障企业数据资产价值的提升、促进企业数字化转型等方面发挥着不可替代的作用。
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