《远程桌面管理服务无法启动的解决方案》
图片来源于网络，如有侵权联系删除
在使用计算机的过程中，有时可能会遇到远程桌面管理服务启动不了的情况，这一问题可能会给我们的工作、学习或远程管理需求带来诸多不便，以下是针对这一问题的一些可能的解决方案。
一、检查相关服务状态
1、查看Remote Desktop Services服务
- 按下Windows+R键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车，这将打开服务管理器，在服务列表中找到“Remote Desktop Services”服务，如果该服务没有启动，右键单击它并选择“属性”。
- 在属性窗口中，查看“启动类型”，如果是“禁用”状态，将其修改为“自动（延迟启动）”或者“自动”，然后点击“确定”，再尝试启动该服务，如果启动失败，可能会有错误提示信息，要仔细查看这些信息，因为它们可能指向问题的根源。
- 服务无法启动可能是由于依赖的服务没有正常运行，在“Remote Desktop Services”服务的属性窗口中，切换到“依赖关系”选项卡，查看它所依赖的服务，如“Remote Procedure Call (RPC)”等，然后检查这些依赖服务的状态，确保它们都正常运行。
2、检查Terminal Services服务（旧版本系统）
- 在一些较旧版本的Windows系统中，如Windows Server 2003等，Terminal Services服务负责远程桌面功能，同样在服务管理器中找到该服务，按照上述查看“Remote Desktop Services”服务的方法，检查其启动类型和依赖关系，如果该服务启动失败，可能需要查看系统日志以获取更多的错误信息，系统日志可以通过“事件查看器”（在“运行”对话框中输入“eventvwr.msc”）来查看，在“Windows日志” - “系统”中查找与Terminal Services相关的错误事件。
二、检查网络连接和防火墙设置
图片来源于网络，如有侵权联系删除
1、网络连接
- 远程桌面依赖于网络连接，如果网络出现问题，远程桌面管理服务可能无法正常启动，检查本地网络连接是否正常，可以尝试打开网页或者使用其他网络应用程序来验证，如果是通过局域网连接，确保网络设备（如路由器、交换机等）正常工作，并且网络配置正确。
- 如果是远程连接到其他计算机，要确保目标计算机所在的网络允许远程桌面连接，在企业网络中，可能需要网络管理员在防火墙上开放相应的端口（默认的远程桌面端口是3389）。
2、防火墙设置
- Windows自带的防火墙或者第三方防火墙软件可能会阻止远程桌面连接，对于Windows防火墙，打开“控制面板” - “系统和安全” - “Windows防火墙”，在左侧点击“允许应用或功能通过Windows防火墙”，确保“远程桌面”被允许通过，如果是自定义规则，要检查是否有针对远程桌面的阻止规则。
- 如果使用第三方防火墙软件，如McAfee、 Norton等，需要在其防火墙设置中找到应用程序访问规则或者网络连接规则，将远程桌面相关的程序（如mstsc.exe）或者远程桌面服务设置为允许访问网络。
三、检查用户权限和组策略设置
1、用户权限
- 确保用于远程桌面连接的用户账户具有足够的权限，在目标计算机上，本地管理员账户通常具有远程桌面连接的权限，但如果使用其他用户账户，需要将其添加到“Remote Desktop Users”组中，可以通过“计算机管理” - “本地用户和组” - “组”来找到“Remote Desktop Users”组，然后右键单击并选择“添加到组”，将目标用户账户添加进去。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
2、组策略设置
- 在企业环境中，组策略可能会限制远程桌面功能，按下Windows+R键，输入“gpedit.msc”打开组策略编辑器，在“计算机配置” - “管理模板” - “Windows组件” - “远程桌面服务”中，可以查看相关的策略设置，如果“不允许用户进行远程连接”策略被启用，这将阻止远程桌面连接，确保相关的策略设置符合远程桌面连接的需求。
四、检查系统资源和软件冲突
1、系统资源
- 系统资源不足，如内存不足或者CPU使用率过高，可能会导致远程桌面管理服务无法启动，打开任务管理器（按下Ctrl+Shift+Esc键），查看内存和CPU的使用情况，如果内存使用率过高，可以考虑关闭一些不必要的程序或者增加内存，如果CPU使用率过高，查找占用大量CPU资源的进程，可能是某个程序出现故障或者正在进行大量的计算任务。
2、软件冲突
- 某些软件可能与远程桌面管理服务发生冲突，最近安装的软件可能是导致问题的原因，可以尝试在安全模式下启动计算机，然后查看远程桌面管理服务是否能够启动，如果在安全模式下可以启动，那么逐个排查最近安装的软件，卸载可疑的软件来解决冲突问题。
远程桌面管理服务启动不了可能是由多种原因造成的，需要从服务状态、网络连接、用户权限、系统资源等多个方面进行综合排查，才能找到有效的解决方案。
评论列表