《全面解析数据治理:涵盖的主要方面》
一、数据治理的概念
数据治理是对数据资产管理行使权力和控制的活动集合(规划、监控和执行),其目的在于提高数据质量、确保数据安全、实现数据价值最大化以及满足合规性要求等。
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二、数据治理包括的方面
1、数据标准管理
- 数据标准是数据治理的基础,它涵盖了数据的命名规范、数据类型定义、数据格式要求等,在企业中对于客户姓名这一数据项,要明确是采用中文全名的格式,还是允许包含英文名字等,对于日期类型的数据,要确定是采用“年 - 月 - 日”还是“月/日/年”等格式,通过统一的数据标准,可以避免数据的歧义性和不一致性。
- 建立数据标准体系需要从企业的业务需求出发,不同的业务部门可能对数据有不同的理解和使用习惯,但通过跨部门的沟通和协调,制定出一套适用于整个企业的数据标准,这有助于提高数据在不同业务流程和系统之间的共享性和互操作性。
- 数据标准的维护也是一个持续的过程,随着企业业务的发展和变化,新的数据需求可能会出现,旧的数据标准可能需要修订,企业开拓国际市场后,可能需要对客户地址的数据标准进行扩展,以包含国际通用的地址格式。
2、数据质量管理
- 数据质量直接影响企业决策的准确性,数据质量的评估维度包括准确性、完整性、一致性、时效性等,准确性是指数据是否正确反映了客观事实,销售数据中的销售额如果因为数据录入错误而与实际不符,就会影响对销售业绩的评估。
- 完整性要求数据没有缺失值,在客户信息管理中,如果客户的联系方式部分缺失,可能会导致无法进行有效的营销活动,一致性则强调数据在不同系统或数据源之间的一致性,企业的库存管理系统和销售系统中,同一产品的库存数量应该保持一致。
- 提高数据质量需要建立数据质量监控机制,通过定期的数据质量检查,发现数据中的问题并及时进行修正,还可以采用数据清洗技术,去除数据中的噪声和错误数据,利用数据清洗工具对大量的客户数据进行清洗,纠正错误的电话号码格式等。
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3、数据安全管理
- 保护数据安全是企业的重要任务,数据安全包括数据的保密性、完整性和可用性,保密性是防止数据被未授权的访问和泄露,企业的财务数据、客户隐私数据等必须严格保密,采用加密技术对这些敏感数据进行加密存储和传输。
- 数据的完整性保护是确保数据在存储和传输过程中不被篡改,可以通过数据校验和数字签名等技术来保证数据的完整性,可用性则是指数据在需要时能够被正常访问和使用,企业需要建立数据备份和恢复机制,以应对数据丢失或系统故障等情况。
- 数据安全管理还涉及到用户权限管理,根据用户的角色和职责,分配不同的数据访问权限,普通员工只能访问与自己工作相关的数据,而管理人员可以访问更全面的数据,但也要遵循严格的访问控制规则。
4、元数据管理
- 元数据是描述数据的数据,它包括数据的定义、来源、用途、关系等信息,在数据库中,表结构的定义、字段的含义等都是元数据,元数据管理有助于提高数据的理解性和可管理性。
- 通过元数据管理,可以建立数据地图,清晰地展示数据的分布和流向,这对于企业进行数据集成、数据仓库建设等项目非常有帮助,元数据管理也有利于数据的溯源,当数据出现问题时,可以通过元数据追溯到数据的源头和处理过程。
- 元数据的更新和维护也很重要,随着企业数据的不断变化,元数据需要及时更新,以反映数据的最新状态,当企业新增一个业务系统,其中包含新的数据表和数据字段时,需要及时将这些元数据纳入管理范畴。
5、主数据管理
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- 主数据是企业中核心的、共享的业务数据,如客户数据、产品数据、供应商数据等,主数据管理旨在确保主数据在企业各个系统中的一致性和准确性。
- 建立主数据管理系统,可以对主数据进行集中管理和维护,在一个大型企业集团中,各个子公司可能都有自己的客户管理系统,但通过主数据管理,可以统一客户数据的标准,避免出现同一个客户在不同子公司系统中有不同的记录情况。
- 主数据的更新和同步也是主数据管理的关键环节,当主数据发生变化时,如客户的地址变更,需要及时将更新后的信息同步到企业相关的各个系统中,以保证数据的一致性。
6、数据生命周期管理
- 数据如同产品一样,有其生命周期,包括数据的创建、存储、使用、共享、归档和销毁等阶段,在数据创建阶段,要确保数据的准确性和完整性,按照数据标准进行数据录入。
- 存储阶段要考虑数据的存储方式、存储介质等,以满足数据安全和性能的要求,对于海量的交易数据,可能需要采用分布式存储系统,在使用和共享阶段,要遵循数据安全和隐私保护的规定,确保数据被合法、合理地使用。
- 对于不再使用但又需要保留的数据,要进行归档处理,以便日后查询,而对于已经没有价值且包含敏感信息的数据,则要按照规定进行销毁,以防止数据泄露风险。
数据治理涵盖了数据标准管理、数据质量管理、数据安全管理、元数据管理、主数据管理和数据生命周期管理等多个方面,这些方面相互关联、相互影响,共同构成了一个完整的数据治理体系,对于企业在数字化时代的发展和竞争力提升具有至关重要的意义。
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