《远程桌面服务正忙的解决之道》
在使用远程桌面时，遇到“由于当前远程桌面服务正忙”这样的提示是比较令人头疼的，不过，我们可以通过以下多种方法来尝试解决这个问题。
一、检查远程桌面连接设置
1、网络连接状况
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- 首先要确保本地设备与远程主机之间的网络连接是稳定的，可以通过ping命令来测试网络连通性，在Windows系统下，打开命令提示符，输入“ping [远程主机IP地址]”，如果出现大量丢包（如丢包率超过10%），则可能是网络故障导致远程桌面服务繁忙的假象，可以检查本地网络设备（如路由器）是否正常工作，尝试重启路由器，或者联系网络服务提供商检查网络线路是否存在问题。
- 如果使用的是无线网络，信号强度也可能影响远程桌面连接，尽量靠近无线路由器，或者使用网络信号增强设备来改善信号状况。
2、远程桌面连接参数
- 检查远程桌面连接的设置参数，在Windows系统中，打开远程桌面连接程序后，点击“显示选项”，查看“体验”选项卡中的设置，将其调整为较低的网络带宽需求模式，将颜色深度从32位降低到16位，这样可以减少数据传输量，减轻远程桌面服务的负担。
- 在“常规”选项卡中，确保输入的远程主机的IP地址或计算机名是正确的，如果地址错误，可能会导致连接尝试失败并显示服务正忙的提示。
二、远程主机资源管理
1、资源占用情况
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- 登录到远程主机（如果可以通过其他方式登录，如本地控制台登录），打开任务管理器（在Windows系统中按Ctrl + Shift+ Esc组合键），查看CPU、内存和磁盘的使用情况，如果CPU使用率持续接近100%，可能是某个进程过度占用资源导致远程桌面服务繁忙，可能存在恶意软件在后台大量占用CPU资源，或者有某个大型软件正在进行复杂的计算任务。
- 对于内存占用过高的情况，检查是否有过多的程序同时运行，如果是服务器系统，可以考虑增加物理内存来提高系统的整体性能，对于磁盘，高磁盘I/O可能是由于磁盘碎片过多或者某个程序频繁读写磁盘造成的，可以使用磁盘碎片整理工具（如Windows系统自带的磁盘碎片整理程序）来优化磁盘性能。
2、远程桌面服务配置
- 在远程主机上，打开“服务”（在Windows系统中，可以通过在运行框中输入“services.msc”打开），找到“Remote Desktop Services”服务，右键点击并选择“属性”，检查其启动类型，确保其设置为“自动（延迟启动）”或者“自动”，如果启动类型为“手动”，可能会导致服务启动不及时，从而显示服务正忙。
- 可以尝试重启“Remote Desktop Services”服务，在服务属性的“常规”选项卡中，点击“停止”按钮，等待服务停止后，再点击“启动”按钮，这有助于刷新远程桌面服务，解决可能存在的临时故障。
三、安全软件和防火墙设置
1、安全软件干扰
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- 本地和远程主机上安装的安全软件（如杀毒软件、防火墙等）可能会阻止远程桌面连接，在本地设备上，暂时关闭杀毒软件和防火墙（如果安全策略允许），然后再次尝试远程桌面连接，如果连接成功，则需要在安全软件的设置中添加远程桌面连接程序为信任程序。
- 在远程主机上，同样检查安全软件的设置，有些安全软件可能会将远程桌面连接视为潜在的安全威胁而进行拦截，进入安全软件的设置界面，找到“应用程序控制”或“网络访问控制”等相关选项，允许远程桌面连接相关的进程（如mstsc.exe）通过防火墙和安全检测。
2、防火墙端口设置
- 远程桌面默认使用3389端口，如果远程主机的防火墙阻止了这个端口的访问，就会导致远程桌面连接失败并显示服务正忙，在远程主机的防火墙设置中，确保3389端口是开放的，如果使用的是Windows系统自带的防火墙，可以在高级安全Windows防火墙设置中，创建入站规则，允许3389端口的TCP连接。
通过以上一系列的排查和解决方法，有望解决“由于当前远程桌面服务正忙”的问题，实现顺畅的远程桌面连接。
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