《解决远程桌面服务灰色不可用的全面攻略》
在使用Windows系统时，有时会遇到远程桌面服务为灰色无法开启的情况，这可能会给需要远程操作计算机的用户带来诸多不便，以下是一些针对该问题的解决方法。
一、组策略设置相关
图片来源于网络，如有侵权联系删除
1、本地组策略编辑器
- 按“Win + R”组合键，输入“gpedit.msc”并回车打开本地组策略编辑器。
- 在左侧导航栏中，依次展开“计算机配置 - 管理模板 - 系统 - 凭据分配”。
- 找到“加密Oracle修正”选项，双击它，将其设置从“未配置”或“已启用（错误设置）”更改为“已启用”，并选择“易受攻击”选项，这一步骤可能是因为某些安全策略设置阻止了远程桌面服务的正常开启，通过调整加密Oracle修正的设置，可以解除这种限制。
- 继续在本地组策略编辑器中，展开“计算机配置 - 管理模板 - Windows组件 - 远程桌面服务 - 远程桌面会话主机 - 连接”。
- 确保“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”选项被设置为“已启用”，如果该选项是灰色不可编辑状态，可能是由于上层策略的限制，需要先检查相关的父策略设置。
2、域组策略（如果计算机在域环境下）
- 如果计算机处于域环境中，联系域管理员检查域组策略是否对远程桌面服务进行了限制，域管理员可以通过域控制器上的组策略管理工具来查看和修改相关策略。
- 可能存在某些安全策略模板被应用到了域中的计算机上，导致远程桌面服务被禁用或设置为灰色，管理员需要审查这些安全策略，确保远程桌面服务相关的策略设置符合实际需求。
二、服务相关问题
1、查看Remote Desktop Services服务状态
- 按“Win+R”键，输入“services.msc”并回车打开服务管理器。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 在服务列表中找到“Remote Desktop Services”服务，如果该服务的启动类型为“禁用”，则右键单击该服务，选择“属性”。
- 在“属性”对话框中，将启动类型更改为“自动（延迟启动）”或“自动”，这是因为如果服务被禁用，远程桌面功能将无法正常工作，并且在服务设置界面中可能会显示为灰色不可操作。
- 点击“确定”后，尝试启动该服务，如果启动失败，可能存在其他依赖关系问题。
2、检查依赖服务
- “Remote Desktop Services”服务有一些依赖服务，如“Remote Procedure Call (RPC)”和“Windows Event Log”等。
- 确保这些依赖服务都处于正常运行状态，如果某个依赖服务未启动或出现故障，可以尝试重新启动该服务或者排查其故障原因，对于“Windows Event Log”服务，如果日志文件损坏或者磁盘空间不足可能导致其无法正常运行，需要清理日志文件或者释放磁盘空间。
三、系统文件和权限问题
1、系统文件完整性检查
- 以管理员身份打开命令提示符，可以通过在搜索栏中输入“cmd”，然后右键单击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。
- 在命令提示符中输入“sfc /scannow”并回车，这个命令会扫描系统文件并自动修复发现的任何损坏文件，远程桌面服务的某些组件可能由于系统文件损坏而无法正常工作，导致服务设置为灰色，修复系统文件可能会解决这个问题。
2、权限设置
- 确保当前用户具有足够的权限来操作远程桌面服务相关设置，如果当前用户是标准用户，可能无法对远程桌面服务进行更改。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 可以尝试切换到管理员账户，或者检查用户账户控制（UAC）设置，如果UAC设置过高，可能会限制用户对某些系统设置的更改，包括远程桌面服务，可以适当降低UAC级别（但要注意安全性），然后再尝试开启远程桌面服务。
四、其他可能的因素
1、杀毒软件和防火墙
- 某些杀毒软件或防火墙可能会阻止远程桌面服务的正常运行，暂时关闭杀毒软件和防火墙（在确保安全的前提下），然后检查远程桌面服务是否可以正常开启。
- 如果关闭后可以正常开启，需要在杀毒软件或防火墙的设置中添加远程桌面服务的例外规则，允许其通过。
2、系统更新问题
- 检查系统是否有未安装的重要更新，系统更新包含了对远程桌面服务的修复或改进。
- 通过“设置 - 更新和安全 - 检查更新”来安装所有可用的更新，更新完成后，重启计算机并再次检查远程桌面服务是否可正常开启。
通过以上多方面的排查和解决方法，应该能够解决远程桌面服务为灰色无法开启的问题，恢复远程桌面功能的正常使用。
评论列表