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《公积金中心数据治理工作汇报:构建数据驱动的住房公积金管理新生态》
随着信息技术的飞速发展和住房公积金业务的不断拓展,数据治理在住房公积金管理中心的工作中日益凸显出其重要性,2020年,我住房公积金管理中心积极推进数据治理工作,旨在提高数据质量、提升管理效率、优化服务水平,为住房公积金事业的可持续发展奠定坚实的数据基础。
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2020年数据治理工作的主要举措
(一)完善数据治理组织架构
1、成立专门的数据治理工作领导小组,由中心主任担任组长,各部门负责人为成员,领导小组负责制定数据治理的战略规划、目标和政策,协调各部门之间的工作关系,确保数据治理工作的顺利开展。
2、在领导小组之下设立数据治理工作办公室,负责具体的数据治理工作的组织实施、监督检查和评估考核,办公室成员由信息技术部门、业务部门的骨干人员组成,明确各成员的职责分工,形成了有效的工作协同机制。
(二)建立健全数据治理制度体系
1、制定了《住房公积金数据管理办法》,明确了数据的定义、分类、采集、存储、使用、共享和安全等方面的管理要求,为数据治理工作提供了基本的制度依据。
2、出台了《数据质量考核办法》,建立了数据质量评估指标体系,对数据的准确性、完整性、一致性、时效性等进行量化考核,并将考核结果与部门绩效挂钩,有效提高了各部门对数据质量的重视程度。
(三)强化数据质量管理
1、开展数据质量清查工作,对住房公积金业务系统中的各类数据进行全面梳理,查找存在的数据质量问题,如数据缺失、数据错误、数据重复等,针对清查发现的问题,建立了数据质量问题台账,明确责任部门和整改期限,实行销号管理,确保问题得到及时有效的解决。
2、建立数据质量监控机制,通过信息技术手段对数据的关键指标进行实时监控,及时发现数据质量异常情况,并自动预警,定期生成数据质量报告,向中心领导和各部门通报数据质量状况,为决策提供数据支持。
(四)推进数据标准化建设
1、按照国家和行业标准,结合本中心的实际业务需求,制定了住房公积金数据标准体系,涵盖了缴存、提取、贷款等各个业务环节的数据标准,明确了数据项的名称、定义、类型、长度、值域等规范要求,确保数据的一致性和规范性。
2、开展数据标准化改造工作,对业务系统中的数据按照新的数据标准进行转换和清洗,使现有数据符合标准要求,在新系统建设和业务流程优化过程中,严格遵循数据标准,从源头上保证数据的质量。
(五)加强数据安全管理
1、完善数据安全管理制度,明确数据安全管理的责任主体,制定了数据访问控制、数据加密、数据备份与恢复等方面的安全策略。
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2、加强技术防范措施,采用防火墙、入侵检测、数据脱敏等技术手段,保障数据的安全性,定期开展数据安全风险评估和应急演练,提高应对数据安全突发事件的能力。
数据治理工作取得的成效
(一)数据质量显著提升
通过数据质量清查、监控和整改等措施,数据的准确性、完整性、一致性和时效性得到了明显提高,缴存数据的准确率达到了98%以上,提取和贷款业务数据的完整性也有了很大改善,为住房公积金的精细化管理提供了可靠的数据保障。
(二)管理效率大幅提高
1、数据标准化建设和数据共享机制的建立,减少了数据的重复采集和录入,降低了人工成本,各部门之间的数据交互更加顺畅,业务协同效率得到了显著提升。
2、数据治理为中心的决策提供了更加准确、及时的数据支持,通过对大数据的分析挖掘,中心能够更加科学地制定政策、优化业务流程,提高管理决策的针对性和有效性。
(三)服务水平明显改善
1、基于高质量的数据,住房公积金管理中心能够为缴存职工提供更加精准、个性化的服务,通过分析职工的缴存和提取数据,为职工提供定制化的公积金使用建议,提高了职工对住房公积金服务的满意度。
2、数据治理工作也为住房公积金服务的信息化建设提供了有力支撑,网上办事大厅、手机APP等服务渠道的数据交互更加稳定、高效,职工办理住房公积金业务更加便捷。
存在的问题与挑战
(一)数据治理意识有待进一步提高
虽然通过制度建设和考核机制,各部门对数据治理的重视程度有所提高,但仍有部分员工对数据治理的认识不够深刻,数据治理意识还需要进一步加强。
(二)数据治理技术手段相对滞后
随着住房公积金业务数据量的不断增长和业务复杂性的增加,现有的数据治理技术手段在数据挖掘、数据分析等方面还存在一定的局限性,难以满足日益增长的数据治理需求。
(三)数据共享存在一定障碍
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在与外部单位进行数据共享时,由于数据安全、数据标准等方面的差异,存在一定的障碍,影响了数据的价值发挥。
下一步工作计划
(一)加强数据治理培训与宣传
1、制定全面的数据治理培训计划,针对不同岗位的员工开展分层分类的数据治理培训,包括数据治理基础知识、数据标准、数据质量等方面的内容,提高员工的数据治理意识和业务能力。
2、加大数据治理的宣传力度,通过内部刊物、宣传栏、专题会议等形式,广泛宣传数据治理工作的重要性和成果,营造良好的数据治理文化氛围。
(二)提升数据治理技术水平
1、加大对数据治理技术的投入,引进先进的数据挖掘、数据分析、数据可视化等技术工具,提高数据治理的自动化和智能化水平。
2、加强与高校、科研机构的合作,开展数据治理技术研究和应用创新,探索适合住房公积金管理的新型数据治理模式。
(三)积极推进数据共享与开放
1、加强与外部单位的沟通协调,建立数据共享合作机制,在确保数据安全的前提下,逐步扩大数据共享的范围和深度。
2、探索数据开放的新模式,按照相关法律法规的要求,有条件地开放部分住房公积金数据,促进数据的社会化利用,为社会经济发展做出更大贡献。
2020年我住房公积金管理中心在数据治理方面取得了一定的成绩,但也面临着一些问题和挑战,在未来的工作中,我们将继续坚定不移地推进数据治理工作,不断完善数据治理体系,提升数据治理能力,以数据驱动住房公积金管理的创新发展,为广大缴存职工提供更加优质、高效的住房公积金服务。
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