《数据管理与数据治理:深入解析二者的区别及数据治理中的数据管控范畴》
一、数据管理与数据治理的概念
(一)数据管理
数据管理主要侧重于对数据本身的操作和维护,它涵盖了一系列的功能,如数据的存储、组织、备份、恢复等技术层面的工作,数据库管理员(DBA)负责确保数据库系统的正常运行,优化数据库的性能,进行数据的存储规划等,在企业中,数据管理确保数据能够以高效、安全的方式被存储和访问,就像仓库管理员精心打理仓库,保证货物(数据)能够被有序地存放和提取一样。
(二)数据治理
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数据治理则是一个更为宏观和全面的概念,它不仅仅关注数据本身,还涉及到与数据相关的人员、流程、政策等多方面的因素,数据治理旨在确保数据的质量、安全性、合规性以及数据价值的最大化实现,它是一种从企业战略层面出发,对数据资产进行统筹管理的理念和方法。
二、数据管理与数据治理的区别
(一)范围
1、数据管理
数据管理的范围相对较窄,主要聚焦于数据的技术操作环节,数据管理会关注如何通过技术手段提高数据的存储效率,采用何种算法进行数据的压缩存储,如何优化数据库的索引结构以加快数据查询速度等。
2、数据治理
数据治理的范围更为广泛,它涵盖了整个数据生命周期中的各个环节以及与之相关的所有要素,从数据的产生、采集、存储、使用到共享、销毁等全过程,同时涉及到企业内部不同部门(如业务部门、IT部门、法务部门等)对数据的不同需求和操作规范的协调统一。
(二)目标
1、数据管理
其目标主要是保障数据的可用性和完整性,确保数据在技术层面能够正常地被使用,不会因为技术故障(如硬件损坏、软件漏洞等)导致数据丢失或不可用。
2、数据治理
数据治理的目标更为多元和复杂,除了确保数据的质量(准确性、完整性、一致性等)之外,还要满足企业的合规性要求(如遵循相关法律法规、行业标准等),保障数据的安全性(防止数据泄露、非法访问等),并且通过有效的数据治理提升企业的数据价值,例如通过数据挖掘和分析为企业的决策提供有力支持。
(三)侧重点
1、数据管理
侧重于数据的技术处理细节,数据管理会深入研究不同类型数据库(关系型数据库、非关系型数据库)的特点,根据数据的特性选择合适的数据库管理系统,并对数据库进行日常的维护操作,如数据的导入导出、数据的分区管理等。
2、数据治理
更侧重于从企业的整体利益出发,协调各方利益相关者,它要平衡业务部门对数据的使用需求(如市场部门需要大量的客户数据进行精准营销)、IT部门的数据技术管理需求以及法务部门的数据合规性需求等。
三、数据治理中的数据管控范畴
(一)数据质量管控
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1、定义数据质量标准
在数据治理中,首先要明确数据质量的标准,这包括数据的准确性(数据是否真实反映了客观事实)、完整性(数据是否包含了应有的所有信息)、一致性(不同来源的数据在相同概念上是否保持一致)等方面的标准,对于一家电商企业,客户的订单数据准确性至关重要,订单中的商品名称、数量、价格等信息必须准确无误,否则会影响订单的处理和客户满意度。
2、数据质量评估
建立数据质量评估机制,定期对企业的数据进行评估,可以通过数据抽样、数据比对等方法来检查数据是否符合质量标准,对于不符合标准的数据,要及时发现并进行纠正,通过对比销售数据和库存数据,如果发现两者之间存在不合理的差异,就需要深入调查数据的准确性问题。
3、数据质量改进
根据数据质量评估的结果,采取相应的改进措施,这可能涉及到数据的清洗(去除重复、错误或不完整的数据)、数据的转换(将数据转换为统一的格式或标准)等操作,还要从源头上解决数据质量问题,例如优化数据采集流程,确保采集到的数据是高质量的。
(二)数据安全管控
1、数据安全策略制定
制定全面的数据安全策略,包括数据的访问控制策略、数据加密策略、数据备份与恢复策略等,根据员工的职位和工作需求,设定不同的访问权限,只有经过授权的人员才能访问敏感数据,对于涉及企业核心机密的数据,如客户的支付信息、企业的研发数据等,要采用加密技术进行保护。
2、数据安全监控
建立数据安全监控体系,实时监测数据的安全状况,可以通过安全监控工具,对数据的访问行为、网络流量等进行监测,及时发现并防范数据安全威胁,如果发现某个IP地址频繁尝试访问企业的敏感数据区域,就要及时采取措施进行阻止,如封锁IP地址、进行安全预警等。
3、数据安全应急响应
制定数据安全应急响应计划,以应对可能发生的数据安全事件,当发生数据泄露、黑客攻击等安全事件时,能够迅速启动应急响应机制,采取措施减少损失,如隔离受影响的系统、进行数据恢复等,并对事件进行调查和分析,总结经验教训,完善数据安全管理体系。
(三)数据合规管控
1、法律法规遵从
确保企业的数据管理和使用符合相关的法律法规要求,在隐私保护方面,要遵循《网络安全法》、《数据保护法》等相关法律法规,在收集、使用客户数据时,必须获得客户的同意,并且对客户数据进行严格的保护,对于跨国企业,还要遵守不同国家和地区的法律法规,如欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)。
2、行业标准遵循
除了法律法规,还要遵循行业的标准和规范,不同行业对于数据的管理和使用有不同的要求,例如金融行业对于数据的准确性、安全性要求极高,医疗行业对于患者数据的隐私保护有严格的规定,企业要根据自身所处的行业,遵循相应的行业标准,确保数据的合规性。
(四)元数据管控
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1、元数据的定义与管理
元数据是描述数据的数据,在数据治理中,要对元数据进行有效的管理,包括元数据的定义(确定元数据的类型、结构、语义等)、元数据的存储(建立元数据存储库)、元数据的维护(定期更新元数据)等,对于企业的销售数据,元数据可能包括数据的来源、数据的更新时间、数据的所有者等信息。
2、元数据的应用
通过元数据的应用,可以提高数据的管理效率和数据的可理解性,在数据集成过程中,元数据可以帮助确定不同数据源之间的关系,便于进行数据的整合,在数据查询和分析时,元数据可以提供数据的上下文信息,帮助用户更好地理解数据的含义和用途。
(五)数据生命周期管控
1、数据产生与采集
在数据产生和采集阶段,要确保数据的合法性、准确性和完整性,对于企业内部产生的数据,要建立规范的数据录入流程,对录入人员进行培训,减少人为错误,对于外部采集的数据,要对数据源进行评估,确保数据来源可靠,企业在采集市场调研数据时,要选择正规的调研机构,对采集到的数据进行质量检验。
2、数据存储
在数据存储阶段,要根据数据的特性选择合适的存储方式和存储设备,要考虑数据的安全性和可扩展性,对于海量的用户行为数据,可以采用分布式存储系统(如Hadoop分布式文件系统)进行存储,既可以保证数据的存储容量,又可以提高数据的读写效率。
3、数据使用
在数据使用阶段,要遵循数据治理的相关规定,确保数据的使用是合法、合规且符合企业利益的,要对数据的使用权限进行严格的管理,防止数据的滥用,业务部门在使用客户数据进行营销活动时,要按照规定的流程申请数据使用权限,并确保数据的使用方式符合隐私保护要求。
4、数据共享
在数据共享阶段,要建立数据共享的机制和规则,明确哪些数据可以共享、与谁共享、如何共享等问题,要对共享数据进行安全保护,防止数据在共享过程中被泄露或滥用,企业内部不同部门之间可能需要共享一些基础数据(如客户基本信息),在共享过程中要采用加密传输、访问控制等措施确保数据安全。
5、数据销毁
当数据不再需要时,要按照规定的程序进行销毁,确保数据被彻底删除,防止数据的残留被非法获取,对于已经离职员工的相关数据,要进行安全销毁,包括员工在企业内部系统中的账号信息、工作文档等数据。
数据管理和数据治理虽然有一定的联系,但在概念、范围、目标和侧重点等方面存在明显的区别,而数据治理中的数据管控范畴涵盖了数据质量、安全、合规、元数据以及数据生命周期等多个重要方面,通过有效的数据管控,可以提升企业的数据资产价值,保障企业在数字化时代的可持续发展。
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