《MIS规划：构建企业信息化管理的蓝图》
图片来源于网络，如有侵权联系删除
一、MIS规划的概念与重要性
管理信息系统（MIS）规划是企业为实现其战略目标，对管理信息系统的建设、应用和发展所作的一种长远性、全局性的谋划，在当今竞争激烈的商业环境中，MIS规划具有不可替代的重要性。
从企业战略层面看，MIS规划是将企业的战略目标转化为具体的信息系统战略的桥梁，它确保信息系统的建设与企业的长期发展方向相一致，一家制造企业计划向智能制造转型，其MIS规划就要考虑如何构建能够整合生产流程、供应链管理和质量控制等环节的信息系统，以支持企业从传统制造模式向智能化制造模式的跨越。
从资源整合的角度，MIS规划有助于合理分配企业的人力、物力和财力资源，在信息系统的建设过程中，涉及到硬件购置、软件研发或采购、人员培训等多个方面的投入，通过规划，可以避免资源的浪费，提高资源的利用效率，企业可以根据规划确定是自行开发定制化的管理软件，还是购买成熟的商业软件，从而在成本和功能需求之间找到最佳平衡点。
二、MIS规划的主要内容
1、企业现状分析
业务流程分析：这是MIS规划的基础，要深入了解企业各个部门的业务流程，包括销售流程、采购流程、生产流程等，在销售流程中，要明确从客户需求挖掘、订单生成、发货到售后服务的每一个环节，通过绘制业务流程图，可以发现流程中的瓶颈、冗余环节和存在的问题，如某企业在销售流程中发现客户信用评估环节存在耗时过长的问题，这就为后续的信息系统改进提供了方向。
信息需求分析：企业各部门对信息的需求是不同的，销售部门可能需要客户信息、市场趋势信息等；生产部门需要原材料库存信息、生产进度信息等，通过对不同部门的信息需求进行详细调研，可以确定信息系统需要提供哪些数据和报表，财务部门可能需要精确到每一笔订单成本和利润的报表，以便进行成本控制和绩效评估。
现有信息系统评估：如果企业已经有一些信息系统在运行，需要对其进行全面评估，评估内容包括系统的功能是否满足企业需求、系统的兼容性、运行效率、数据安全性等，企业可能发现现有的库存管理系统虽然能够记录库存数量，但无法实时监控库存的动态变化，导致经常出现缺货或库存积压的情况。
2、MIS目标设定
与企业战略目标的协同：MIS的目标必须紧密围绕企业的战略目标，如果企业的战略目标是提高市场份额，那么MIS的目标可能是通过建立客户关系管理系统（CRM），提高客户满意度和忠诚度，通过CRM系统可以实现对客户的个性化营销，及时响应客户的投诉和建议，从而增强企业在市场中的竞争力。
功能目标：明确信息系统要具备的具体功能，如在人力资源管理方面，信息系统要能够实现员工信息管理、考勤管理、绩效评估、薪酬管理等功能，在供应链管理方面，要实现供应商管理、物流跟踪、库存优化等功能，这些功能目标要具有可衡量性，以便在系统建设完成后进行评估。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
性能目标：包括系统的响应时间、数据处理能力、可扩展性等，对于一个电商企业，其订单处理系统的响应时间要在几秒之内，以提供良好的用户体验，系统要具有可扩展性，能够适应企业业务规模的不断扩大，如在促销活动期间订单量大幅增加时，系统仍能稳定运行。
3、信息系统总体架构设计
硬件架构：确定信息系统运行所需的硬件设备，如服务器、存储设备、网络设备等，根据企业的规模和业务需求，选择合适的硬件配置，大型企业可能需要高性能的服务器集群来处理大量的数据，而小型企业可能只需要一台普通服务器即可满足需求，还要考虑硬件的冗余和备份策略，以确保系统的可靠性。
软件架构：包括操作系统、数据库管理系统、应用程序框架等的选择，对于操作系统，可以根据企业的技术偏好和应用需求选择Windows、Linux等，数据库管理系统要能够满足企业的数据存储和管理需求，如Oracle适合大型企业的海量数据管理，MySQL则在中小企业中应用广泛，应用程序框架要便于开发和维护，如企业可以选择基于Java的Spring框架来构建自己的业务应用程序。
网络架构：规划企业内部网络和外部网络的连接方式，要确保网络的安全性、稳定性和高速性，企业可以采用虚拟专用网络（VPN）技术来保障远程办公人员安全地访问企业内部资源，同时采用防火墙、入侵检测系统等网络安全设备来防范网络攻击。
4、信息资源规划
数据标准制定：统一企业内部的数据标准，包括数据格式、编码规则等，在产品编码方面，要制定统一的编码体系，使不同部门对产品的识别一致，避免数据混乱，这有助于提高数据的准确性和共享性。
数据仓库建设：为了支持企业的决策分析，需要构建数据仓库，数据仓库要能够整合来自不同数据源的数据，如业务系统数据、外部市场数据等，通过数据挖掘和分析工具，可以从数据仓库中提取有价值的信息，如市场趋势预测、客户行为分析等，为企业的决策提供依据。
信息安全规划：保护企业的信息资产是至关重要的，要制定信息安全策略，包括用户权限管理、数据加密、数据备份与恢复等措施，对企业的核心商业机密数据要进行加密存储，并且定期进行备份，以防止数据丢失或泄露。
5、项目实施计划
项目进度安排：将MIS建设项目分解为多个阶段和任务，并确定每个任务的开始时间和结束时间，系统需求分析阶段可能需要2 - 3个月，系统设计阶段需要1 - 2个月，系统开发和测试阶段需要3 - 6个月等，要设置关键的里程碑，以便对项目进度进行监控和控制。
人员组织与培训：明确项目团队的组成，包括项目经理、系统分析师、开发人员、测试人员等，要对企业内部使用信息系统的员工进行培训，使他们能够熟练掌握系统的操作和使用，培训内容可以包括系统功能介绍、操作流程、数据录入规范等。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
项目预算编制：详细列出MIS建设项目的各项费用，如硬件设备采购费用、软件许可费用、人员工资、培训费用等，要确保预算的合理性和准确性，并且在项目实施过程中进行严格的成本控制。
三、MIS规划的实施与保障
1、实施过程中的风险管理
识别风险：在MIS规划的实施过程中，可能会面临多种风险，技术风险，如新技术的应用可能导致系统不稳定；项目管理风险，如项目进度拖延、成本超支等；人员风险，如员工对新系统的抵制等，通过对这些风险的识别，可以提前制定应对措施。
风险应对策略：对于技术风险，可以采用技术预研、试点应用等策略，对于项目管理风险，可以加强项目的监控和协调，如采用项目管理工具来跟踪项目进度和资源使用情况，对于人员风险，可以通过加强培训、宣传新系统的优势等方式来提高员工的接受度。
2、持续改进机制
系统评估与优化：在信息系统投入运行后，要定期对系统进行评估，评估内容包括系统的功能是否仍然满足企业需求、系统的性能是否下降等，根据评估结果，对系统进行优化，如对数据库进行优化、升级系统软件等。
适应企业变革：企业在发展过程中会不断发生变革，如业务范围的拓展、组织架构的调整等，MIS要能够适应这些变革，及时调整信息系统的功能和架构，当企业开拓新的市场时，信息系统要能够增加对新市场业务的支持，如新增当地的财务核算模块、适应新的销售渠道的订单管理功能等。
MIS规划是一个系统而复杂的过程，它涵盖了企业的各个方面，从业务流程到信息资源，从硬件软件到项目实施，只有精心规划并有效实施，才能构建出符合企业需求、具有竞争力的管理信息系统，从而推动企业在信息化时代不断发展壮大。
评论列表